Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.

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Jeden Tag transportieren wir sicher und zuverlässig Tausende kritischer Sendungen in die ganze Welt. Dazu gehören personalisierten medizinischen Therapien und Prüfpräparate ebenso wie menschliche Organe, Gewebe, Blutprodukte, biologische Proben und Vieles mehr.
Deine Aufgabe ist es, diese besonderen Sendungen in unseren Systemen zu verfolgen und dabei in engem Austausch mit unseren Dienstleistern und dem Customer Service Team zu stehen.

Du überwachst und aktualisierst Versandaufträge in den QuickSTAT IT-Systemen.
Du verfolgst Sendungen vom Versandort bis zum endgültigen Bestimmungsort und aktualisierst dabei alle relevanten Meilensteine und Checklisten.
Du kommunizierst effektiv mit unseren Partnern (Servicepartnern sowie Fluggesellschaften/Carriern), um sicherzustellen, dass die Anforderungen unserer Kunden jederzeit erfüllt werden.
Du arbeitest eng mit den Customer Service (CS) und dem Operations Team zusammen, um ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Du entwickelst und implementierst kundenorientierte Prozesse, Richtlinien und Verfahren im Operations-Bereich.

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Luftfracht
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Teams, Excel
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Freundlichkeit und Teamfähigkeit
Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
Entscheidungsfreude und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem zwischen 07:30 und 20:00 Uhr

Konditionen: pünktliche und leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung, 30 Urlaubstage
Flexibilität: planbare Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop und Diensthandy, Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, kostenloses Wasser, Kaffee und Obst, Kantine
Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents

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