Rezeptions- & Empfangsleiter (m/w/d)

Unternehmensprofil: Hotel Nordhäuser Fürstenhof

Das Hotel Nordhäuser Fürstenhof vereint den Charme der 1920er Jahre mit modernem Komfort. Das stilvoll im Art-Déco-Stil neu gestaltete Hotel 2019 bietet seinen Gästen eine Zeitreise in die Vergangenheit, während sie alle Annehmlichkeiten der Gegenwart genießen. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und mit historischen Details versehen.

Seit 2021 ergänzt das Restaurant Charlie's das Angebot mit einer kreativen Küche, die auf regionale und saisonale Produkte setzt. Gäste können sich auf ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, die stilvolle Charlie's Bar und exklusive Erlebnisse am Chef's Table freuen.

In März 2025 wurde das TinySky-Resort Nordhausen eröffnet. Dieses innovative Konzept bietet exklusive Tiny Ferienhäuser auf dem Dach des Hotels mit Panoramablick und einem Saunabereich. Ideal für Erholung, Seminare oder Konferenzen, bietet das Resort ein einzigartiges Ambiente hoch über der Stadt Nordhausen am Südharz.

Erleben Sie Nostalgie und modernen Luxus im Nordhäuser Fürstenhof – Ihrem stilvollen Rückzugsort.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du organisierst und koordinierst die Abläufe an der Rezeption.
• Du führst, unterstützt und motivierst das Rezeptionsteam.
• Du betreust unsere Gäste vom Check in bis zum Check out.
• Du bearbeitest Reservierungen, Anfragen und Gästewünsche.
• Du kümmerst dich um Reklamationen und findest passende Lösungen.
• Du achtest auf eine serviceorientierte Zusammenarbeit mit den anderen Hotelbereichen.
• Du bringst eigene Ideen ein, um unsere Abläufe und den Gästeservice weiterzuentwickeln.

Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen und Erfahrung an einer Hotelrezeption gesammelt. Idealerweise hast du bereits Verantwortung übernommen oder ein Team koordiniert. Du arbeitest strukturiert, behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick und findest passende Lösungen für Gäste und Mitarbeitende.

Erfahrung mit Guestline, Gastronovi und HiJiffy ist von Vorteil. Auch Kenntnisse im Umgang mit KI Anwendungen sind willkommen. Ein freundliches Auftreten, gute Deutsch- / Englischkenntnisse und Freude am Umgang mit Menschen runden dein Profil ab.

- Direkte Kommunikation, agile Teamarbeit

- Junges Unternehmen mit vertrauter Firmenkultur und innovativem Wachstumspotential

- Digitalisierter Arbeitsplatz, moderne Berufskleidung und tägliche Verpflegung

- Weiterbildung und Karriereaufstiegsmöglichkeiten

- Unterstützung beim Wohnortwechsel (bei Bedarf), Wohnraum gegen Entgeld vorhanden

- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Freiraum für individuelle Potentialentfaltung

- Abwechslungsreiche Tätigkeitsbereiche in einem exklusiven Ambiente

- Digitale Zeitaufzeichnung

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