Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d)

Englisch und die Anliegen der Kunden sind genau dein Ding? Wir haben da was..

Für unseren Kunden, einen Logistikdienstleister mit Sitz in Gütersloh, suchen wir langfristig im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d).

• Piening Personal ist ein Familienunternehmen - spezialisiert auf Zeitarbeit, Personalvermittlung und Outsourcing. Als Arbeitgeber für rund 7.000 Mitarbeiter in ganz Deutschland steht bei uns der Mensch im Mittelpunkt. Wir bieten Jobs für verschiedene Qualifikationen in den unterschiedlichsten Branchen. Sie finden bei uns kaufmännische Berufe, Jobs im Handwerk, in der Montage, Pflege, Medizin, Industrie, im Engineering u.v.m. Unsere Mitarbeiter/-innen schätzen unsere nunmehr vierzigjährige Erfahrung als erfolgreicher Personaldienstleister

Du bist kommunikativ und möchtest als Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und Kunden agieren?
Dann starte als Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) und werde Teil der Erfolgsgeschichte

• Du bist als Kundenbetreuer erster Ansprechpartner und beantwortest Anfragen telefonisch sowie schriftlich
• Du erfasst Kundenaufträge und sorgst für eine zuverlässige und termingerechte Auftragsabwicklung
• Du bearbeitest Reklamationen, Retouren sowie Gutschriften und Lastschriften eigenständig
• Du betreust internationale Kunden und kommunizierst dabei sicher auf Deutsch und Englisch
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und stellst eine hohe Servicequalität sicher

Je nach Art der Behinderung kann jede Stelle in unserem Unternehmen für einen Menschen mit Behinderung geeignet sein

• Du hast eine abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder als Sachbearbeiter Customer Service mit
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick

Gesucht wird in Vollzeit bei 40 Wochenstunden.

• Eine wertschätzende und faire Zusammenarbeit
• Eine sehr hohe Übernahmechance in eine Festanstellung bei unseren Kunden
• Anteilig mobiles Arbeiten nach der erfolgreichen Einarbeitung
• Eine attraktive Bezahlung nach dem Tarifvertrag GVP
• Exklusive Mitarbeitervergünstigungen (z.B. bei Adidas, Apple, Sky, Weg.de u.v.m.)
• Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämien
• Intensive Einarbeitung und sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Unsere erfahrenen Personalberater stehen Dir als freundliche und kompetente Ansprechpartner jederzeit zur Seite

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