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KAUFMÄNNISCHE FACHKRAFT / AUGENOPTIKER (m/w/d) VERWALTUNG & KUNDENSERVICE
Peter Hubben GmbH
Neukirchen-Vluyn
Teilzeit
Gesundheit & soziale Dienste
QUALITÄTSBEWUSSTE TRADITION UND KLARE WERTE SEIT 1896 Über uns Die Peter Hubben GmbH ist ein traditionsreiches Familienunternehmen in vierter Generation. An unserem Standort in Neukirchen-Vluyn vereinen wir Uhren, Schmuck, eine eigene Uhrenwerkstatt und Augenoptik unter einem Dach. Unsere Kundinnen und Kunden schätzen persönliche Beratung, fachliche Kompetenz, Verbindlichkeit und einen Service, der weit über die reine Bedienung hinausgeht. Bei uns wird Zusammenarbeit persönlich gelebt - der Chef ist selbst im Tagesgeschäft präsent, die Wege sind kurz und das Miteinander ist kollegial. Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit, die kaufmännische Organisation mit Kenntnissen in der Augenoptik verbindet. Die Position eignet sich sowohl für kaufmännische Fachkräfte mit Optikerfahrung als auch für Augenoptikerinnen und Augenoptiker, die ihren Schwerpunkt stärker auf Verwaltung, Organisation und Kundenservice legen möchten.
- Sie organisieren die täglichen Abläufe im Büro und sorgen für eine zuverlässige Bearbeitung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Anfragen.
- Sie empfangen unsere Kundschaft freundlich, koordinieren Termine und unterstützen bei der Vorbereitung sowie Nachbereitung von Beratungsgesprächen.
- Sie erfassen und pflegen Kunden-, Auftrags- und Produktdaten sorgfältig und behalten offene Vorgänge, Bestellungen und Rückmeldungen im Blick.
- Sie begleiten Aufträge im Bereich Augenoptik organisatorisch - von der Annahme über die interne Abstimmung bis zur Übergabe an die Kundschaft.
- Sie unterstützen bei der Auftrags- und Rechnungsbearbeitung, bei Reparatur- und Servicevorgängen sowie bei allgemeinen kaufmännischen Aufgaben.
- Sie stimmen sich eng mit Augenoptik, Verkauf, Werkstatt und Lieferanten ab und sorgen dafür, dass Informationen vollständig und rechtzeitig weitergegeben werden.
- Je nach Qualifikation bringen Sie Ihre fachlichen Optikkenntnisse auch im Kundenkontakt und bei der Ausgabe von Brillen und Sehhilfen ein.
- Eine kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung oder Kenntnissen in der Augenoptik - alternativ eine Ausbildung als Augenoptiker (m/w/d) mit Freude an organisatorischen Aufgaben.
- Sicheres Arbeiten mit gängigen Office- und Verwaltungssystemen sowie die Bereitschaft, sich in betriebliche Software einzuarbeiten.
- Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise - auch dann, wenn mehrere Vorgänge parallel zu bearbeiten sind.
- Ein freundliches, verbindliches Auftreten, ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am persönlichen Umgang mit Menschen.
- Zuverlässigkeit, Diskretion, Teamgeist und ein hohes Qualitätsbewusstsein.
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen mit über 125 Jahren Geschichte.
- Ein persönliches, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem sehr kollegialen Team und direktem Austausch mit der Geschäftsführung.
- Eine sorgfältige Einarbeitung, klare Ansprechpartner und kurze Entscheidungswege.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Verwaltung, Kundenservice und Augenoptik.
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum und langfristiger Perspektive.
- Angenehme Arbeitsbedingungen in einem traditionsreichen Fachgeschäft mit hoher regionaler Bekanntheit.
- Ein Arbeitsalltag, in dem fachliche Qualität, Verlässlichkeit und persönliche Kundenbeziehungen wirklich zählen.
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