Front Office Agent (m/w/d)

Wir suchen Dich! Dabei sein - das ist ein großartiges Gefühl! Es bedeutet, mit Menschen zu arbeiten, für die du zur Familie gehörst. Sei teil davon mit deinem Ehrgeiz und deiner Motivation. Wenn sich das für dich gut anfühlt, dann komm zu uns.

Großartige Gastgeber benötigen Herz und Einsicht. Dafür gehört das Feingefühl dazu, dass jede Kultur und jede Lebensweise und jeder Moment einzigartig ist.

Wir möchten unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis bieten und das geht nur, wenn Du immer Du selbst bist.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du verstehst Dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um.
• Verantwortliches Führen und Kontrollieren der Kasse (tägliche Abrechnung und Erstellung des Tagesabschlusses samt dem dazugehörigen Report).
• Bearbeiten des Check-ins und Check-outs, Reservierungsannahme und -eingabe, Reklamationsannahme und –Bearbeitung.
• Förderung der Teamarbeit am Front Office und eines erstklassigen Services durch täglichen Informationsaustausch mit anderen Abteilungen.

Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

• Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und hast Freude im Umgang mit dem Gast.
• Du hast erste Vorerfahrung am Front Office.
• Systemkenntnis von Opera sind von Vorteil.
• Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus.
• Du sprichst sehr gutes Deutsch und Englisch, beides in Wort und Schrift.
• Du hast Lust auf etwas Neues und schaust "über den Tellerrand"?
• Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus.

• Den Flair der internationalen Intercontinental Hotels Group (IHG).
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Eine großzügige Urlaubsregelung.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Mitarbeiter Vermittlungsbonus.
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Planbare Arbeitszeiten.
• Hervorragende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit.
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG.
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße.
• sehr gute Aufstiegschancen.
• Uniform inklusive Reinigung
• Mitarbeiterverpflegung.
• flache Hierarchien.
• den Einstieg in ein aufstrebendes Hotelunternehmen.

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