Front Office & Reservation Staff (m/w/d)

Schloss Friedestrom – Dein neuer Arbeitsplatz im Herzen von Zons, genau zwischen Köln und Düsseldorf!

Nach über 30 Jahren Erfahrung und Tradition unter der bisherigen Geschäftsführung steht Schloss Friedestrom, das familiengeführte 4 Sterne Superior Hotel, vor einem aufregenden Generationenwechsel. Mit frischem Wind und innovativen Ideen gehen wir in eine neue Ära. Als eines der renommiertesten Häuser der Region bieten wir eine einmalige Gelegenheit, Teil einer sich wandelnden, dynamischen und gastfreundlichen Atmosphäre zu werden.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe

Du liebst es, GastgeberIn zu sein und deinen Gästen* ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen herzliche und motivierte Empfangsmitarbeitende, die mit Begeisterung und Engagement unseren Gästen* zur Seite stehen.

• Du betreust unsere Hotelgäste von der Buchung bis zur Abreise
• Du checkst unsere Gäste ein und aus
• Du nimmst Reservierungen an und bearbeitest diese
• Du übernimmst die allgemeine Korrespondenz
• Du arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen
• Du kümmerst dich um die Kassenführung und Abrechnung

Wir suchen nach motivierten, jungen oder junggebliebenen Talenten aus Dormagen und Umgebung (Nähe zu Köln und Düsseldorf), die Lust haben, in einem familiären, zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten. Wenn du Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit hast, teamorientiert arbeitest und mit Freude den Servicegedanken lebst, dann bist du bei uns genau richtig!

Dein Profil:

• Du hast eine sympathische Gastgebermentalität und eine offene und freundliche Ausstrahlung
• Du bist kommunikativ und emphatisch
• Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du bist ein zuverlässiger Teamplayer für deine KollegInnen
• Du verfügst über Einfühlungsvermögen und Hilfsbereitschaft
• Selbstständiges Arbeiten mit viel Motivation sind für dich selbstverständlich
• Hotelerfahrung bzw. Background an der Rezeption sind von Vorteil

Unser Team ist unser größtes Kapital und jedes einzelne Teammitglied trägt seinen* Teil dazu bei, dass unser Haus das ist, wofür es heute steht - Qualität, Genuss, Familie. Für unser bereits sehr stabiles und vertrautes Team suchen wir eine geeignete Unterstützung an unserem Empfang. Folgendes wird dich erwarten:

• Eine Arbeitswoche von mindestens 15 Stunden und maximal 30 Stunden, je nach Vereinbarung
• Mehr als ein eintöniger Front-Office Job, bei dem du lediglich Gäste ein- und auscheckt. Vielmehr wirst du bei uns deine persönliche Note einbringen und deine individuelle Gästebetreuung mit Liebe zum Detail und Herzlichkeit perfektionieren können
• Ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem engagierten Team
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit frischen Ideen und einer motivierten Geschäftsführung
• Attraktive Vergütung und individuelle Benefits, die auf deine Bedürfnisse angepasst werden können
• Ein Arbeitsplatz in einer der schönsten Kleinstädte Deutschlands (Travelbook Award 2024) und direkt vor den Toren zur Altstadt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Leckere und ausgewogene Mahlzeiten
• Unser Spätdienst endet spätestens um 20 Uhr
• An Weihnachten und Silvester/Neujahr gönnen wir uns eine Pause
• Seltene Überstunden, die in Freizeit vergütet werden
• Wir sind offen für Teilzeitbeschäftigungen und deine persönlichen Wünsche
• Wir freuen uns bereits auf unsere Teamevents und Feiern mit dir als neuem Teammitglied!

*Wir stehen fest hinter dem Grundsatz, dass alle Menschen bei uns willkommen sind. Bunt, vielfältig, offen und tolerant sind die Werte, die wir sowohl für unsere Mitarbeitendenstruktur als auch für unsere Gästevarianz sehen und leben. Sei wer Du bist, denn bei uns stehst Du als Mensch im Fokus.

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