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Technischer Disponent (m/w/d)
Unser Kunde ist ein weltweit erfolgreiches Unternehmen, das sich auf mobile Energieversorgung, Temperaturregelung und technische Servicelösungen spezialisiert hat. Innovation, Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung prägen die Unternehmenskultur.
- Planung und Koordination der täglichen Einsätze der Servicetechniker im gesamten Bundesgebiet
- Abstimmung von Einsatzterminen mit den internen Fachabteilungen
- Reaktion auf kurzfristige Störungen sowie Umplanung bestehender Einsätze
- Sicherstellung einer optimalen Auslastung der verfügbaren Servicetechniker
- Berücksichtigung von Prioritäten, Dringlichkeiten und regionalen Gegebenheiten bei der Einsatzplanung
- Koordination externer Servicepartner und Subunternehmer
- Überwachung der laufenden Serviceeinsätze sowie Anpassung der Planung bei Änderungen
- Pflege relevanter Auftrags- und Einsatzdaten im ERP-System
- Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Projektmanagement und Serviceorganisation
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Dispositions- und Planungsprozesse
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Einsatzplanung, Disposition, Auftragssteuerung oder Servicekoordination wünschenswert
- Technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten oder Dienstleistungen
- Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig zu koordinieren
- Lösungsorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Hohe Belastbarkeit und souveräner Umgang mit kurzfristigen Planänderungen
- Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in ERP-Systemen
- Teamorientierung sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Attraktive Vergütung zwischen 20,00 EUR und 26,00 EUR pro Stunde
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung im technischen Service
- Strukturierte Einarbeitung in einem internationalen und kollegialen Arbeitsumfeld
- Langfristiger Einsatz mit attraktiver Übernahmeoption beim Kunden
- Klare Prozesse, kurze Entscheidungswege und ein eingespieltes Team
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