Manager Commercial Systems (m/w/d)

• Technische Product Ownership für die zentralen Commercial Systems der Hotel Division, insbesondere CRM, Loyalty, Direct Distribution, Web-, App- und Customer-Engagement-Plattformen
• Verantwortung für die technische Weiterentwicklung der Commercial Systemlandschaft in enger Abstimmung mit Commercial, E-Commerce, Marketing, Revenue Management und IT
• Aufnahme, Bewertung und Priorisierung fachlicher Anforderungen sowie Übersetzung von Business-Anforderungen in skalierbare technische Lösungen und Roadmaps
• Verantwortung für die End-to-End-Integration kommerzieller Plattformen und Kernsysteme wie CRS, CRM, Loyalty-, Web- und App-Lösungen sowie angrenzender Systeme
• Sicherstellung stabiler, leistungsfähiger und zukunftsfähiger Schnittstellen sowie Überwachung der Datenflüsse zwischen den relevanten Plattformen
• Steuerung von Systemimplementierungen, Releases, Optimierungen und technischen Weiterentwicklungen zur Unterstützung der Commercial Strategy
• Identifikation und Umsetzung von Automatisierungs-, Digitalisierungs- und KI-Potenzialen innerhalb der kommerziellen Systemlandschaft
• Aufbau und Sicherstellung von Standards für Datenqualität, Stammdaten, Integrationen und technische Dokumentation im Commercial-Umfeld
• Steuerung externer Softwareanbieter, Implementierungspartner und Dienstleister hinsichtlich Leistung, Qualität, Kosten und Lieferfähigkeit
• Enge Zusammenarbeit mit Commercial, E-Commerce, Marketing, Data & Analytics, Hospitality Services und IT Operations zur kontinuierlichen Verbesserung der kommerziellen Plattformlandschaft

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Umfeld kommerzieller Hotelsysteme
• Sehr gutes Verständnis von CRS, Channel Management, RMS, Integrationen
• Erfahrung als Product Owner oder in vergleichbarer Rolle
• Hohes Verständnis für Systemarchitektur, Datenflüsse und Prozesse
• Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln
• Führungsstärke im kleinen Team-Setup

• 30 Tage Urlaub
• Kantine
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobrad
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Aus- und Weiterbildung
• Fitness- und Wellnessangebot
• 30 Tage Workation im EU Ausland

KA1SP_DE