IT-Mitarbeiter 1st-2nd Level-Support mit Entwicklungsperspektive Systemadministration (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Stuttgart mit rund 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support.
In dieser Position unterstützen Sie standortübergreifend unsere Mitarbeitenden bei allen IT-bezogenen Fragestellungen im Arbeitsalltag und leisten einen wichtigen Beitrag zur Sicherstellung, Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur. Die Position ist nicht ausschließlich als klassische Supportstelle vorgesehen.

• Betreuung des 1st-Level-Supports sowie teilweise Unterstützung im 2nd-Level-Support
• Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen
• Monitoring der IT-Systeme sowie Analyse und Behebung von Störungen
• Standortübergreifende Aufnahme und Bearbeitung von IT-Tickets
• Zusammenarbeit und Unterstützung der zentralen IT am Standort Stuttgart
• Administration und Betreuung der IP-Telefonanlagen
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Standardisierung der bestehenden IT-Infrastruktur

• Softwareverteilung und Softwarepaketierung
• Microsoft 365, Azure und weitere Cloud-Dienste
• Monitoring und Systemüberwachung
• Mitarbeit bei standortübergreifenden IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Alternativ entsprechende praktische Erfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Arbeitsplatzsystemen
• Technisches Verständnis und Interesse an IT-Infrastruktur und Systemadministration
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung
• Führerschein Klasse B (optional)

• Active Directory
• Netzwerkinfrastruktur, Routing und Switching
• Layer-3-Netzwerke und Netzwerksicherheit
• Firewall- und VPN-Infrastrukturen
• Virtualisierung mit VMware ESXI
• Storage-Systeme (NetApp)

Bei entsprechender Entwicklung besteht die Möglichkeit, Aufgaben im Bereich Systemadministration zu übernehmen, unter anderem in den Bereichen:

Wir bieten

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine geregelte Arbeitszeit mit 40-Stunden/Woche
• Die Möglichkeit zu teilweisem Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
• Eine strukturierte Einarbeitung in Zusammenarbeit mit der zentralen IT am Standort Stuttgart
• Entwicklungsmöglichkeiten vom IT-Support hin zur Richtung Systemadministration
• Mitarbeit an produktiven IT-Systemen und standortübergreifenden Infrastrukturprojekten
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein voll finanziertes Jobticket