Sachbearbeitung im Leistungsmanagement (m/w/d)

Für die Abteilung Leistungsmanagement suchen wir zum 1. April 2027 mehrere Teilnehmende für unsere interne Fachqualifizierung zur

Die Vertragsdauer ist, orientiert an der Qualifizierungsdauer, (zunächst) auf zwei Jahre befristet.

Die Ausbildung kann auch in Teilzeit mit einem Arbeitszeitanteil von mindestens 80 Prozent absolviert werden.

Das Auswahlverfahren umfasst die Module Test und Gespräch. Das Bestehen des Tests ist Voraussetzung für das weitere Auswahlverfahren.

Die Abteilung Leistungsmanagement befasst sich mit dem Betreuen der Beschäftigten vom ersten Antrag auf Leistung bis zum Ende der Abwicklung aller Versicherungsansprüche. Zu den Hauptaufgaben zählen das Sichten und Bearbeiten eingehender Anträge, das Berechnen der Betriebsrenten verschiedener Versicherungsfälle sowie das schriftliche und telefonische Korrespondieren mit Versicherten, Rentenempfangenden, Arbeitgebern, Rentenversicherungsträgern, anderen Zusatzversorgungskassen und Krankenkassen.

• Erstberechnung: Sie bearbeiten Erstberechnungen im Zuge der Leistungsabwicklung (Erstberechnung, Bestandspflege, Folgebearbeitung).
• Leistungsabwicklung: Anträge prüfen Sie auf deren Vollständigkeit, ermitteln die Anspruchsvoraussetzung sowie Leistungsdaten, geben diese im System ein und übernehmen die Berechnung und Anfertigung der Mitteilungen.
• Beratung: Sie beantworten telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
• Qualitätssicherung: Sie unterstützen die Teamleitung bei organisatorischen Aufgaben sowie Prozessoptimierungen.

Um Sie umfassend auf die Aufgaben im Bereich Leistungsmanagement vorzubereiten, absolvieren Sie zunächst eine 16-monatige, modular aufgebaute Fachqualifizierung, die Theorieinput und Praxiseinsätze in verschiedenen Fachbereichen verbindet. Sie schließen die Ausbildungsabschnitte jeweils mit internen Prüfungen ab, auf die Sie intensiv vorbereitet werden.

• Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene dreijährige einschlägige Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Versicherung, Banken oder einem vergleichbaren Umfeld.
• IT: Sie verfügen über fundierte MS-Office-Kenntnisse sowie SAP-Grundkenntnisse.
• Arbeitsweise: Eine hohe Problemlösungskompetenz sowie Eigeninitiative zeichnen Sie aus.
• Persönlichkeit: Sie sind eine kommunikationsstarke, empathische Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit Menschen hat.

Eine erfolgreich abgeschlossene VBL-Fachqualifizierung ist oftmals Voraussetzung für die Besetzung von höherwertigen Stellen in den Kernfachbereichen und damit Ihr Schlüssel für eine Karriere in der VBL.

• Umfassende Einblicke in verschiedene Abteilungen der VBL durch eine praxisnahe Qualifizierung
• Motivierende Arbeits- und Lernatmosphäre mit einer geplanten Gruppengröße von maximal 15 Personen und enger Betreuung während der gesamten Dauer der Qualifizierung
• Vielfältige Möglichkeiten, sich innerhalb der VBL weiterzuentwickeln
• Zahlreiche Fortbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung (ohne Kernarbeitszeit) und teilweise Telearbeit (Homeoffice)
• Betriebliche Altersversorgung (Leistungen zur Absicherung des Alters, im Fall einer Erwerbsminderung und für Ihre Hinterbliebenen)
• Ganzheitliches Gesundheitsmanagement, unter anderem Betriebssportgruppen und ein Fitnessraum
• 31 Tage Urlaub und zusätzlich Heiligabend sowie Silvester frei
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch ein eigenes Eltern-Kind-Büro, Sonderparkplätze für Beschäftigte mit Familienpflichten, Elternnetzwerk sowie Vermittlung von Pflegebetreuung und Anbieten von Beratungsleistungen zum Thema Pflege durch einen Familienservice
• Überdurchschnittlich hohe Arbeitgeberbezuschussung zum Deutschlandticket

Während der Dauer der Qualifizierung wird je nach Kenntnisstand, Erfahrungsstand und Aufgabenzuweisung eine Vergütung in der Entgeltgruppe 5 TVöD Bund bezahlt. Nach erfolgreich bestandener zweiter Prüfung (nach etwa acht Monaten) erhalten Sie eine Zulage zur Entgeltgruppe 7 TVöD Bund. Nach erfolgreichem Abschluss der Qualifikation erfolgt eine Vergütung in Entgeltgruppe 9a TVöD Bund.

Die VBL mit Sitz in Karlsruhe ist Deutschlands größte Zusatzversorgungseinrichtung für Beschäftigte des öffentlichen Dienstes und betreut circa 5,4 Mio. Versicherte und circa 1,5 Mio. Rentenberechtigte.

Postanschrift: VBL, Personalreferat, Hans-Thoma-Straße 19, 76133 Karlsruhe

September 2026 an folgende Adresse richten: bewerbungen@vbl.de

Weitere Benefits finden Sie auf unserer Karriereseite unter www.vbl.de/Karriere/ArbeitgeberVBL.

Interessierte mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt behandelt.