Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Das Welcome Hotel Paderborn bietet Dir die Möglichkeit, Teil unseres Teams zu werden! Mit 153 Zimmern, dem Restauarant "Paderaue", der Sky- und DAZN Sportsbar "Plückers" und der Terrasse "Light Lounge" sind wir ein renommiertes Business Hotel mit 8 klimatisierten und zum Teil KFZ-befahrbaren Tagungsräumen.

Wenn Du Deine Leidenschaft für die Hotellerie und Gastfreundschaft mit uns teilen möchtest, freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte mit uns zusammen die Zukunft des Welcome Hotel Paderborn.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als

Front Office Agent (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit

Du bist eine herzliche Gastgeberpersönlichkeit und empfängst unsere internationalen Gäste
Du sorgst für einen reibungslosen Arbeitsablauf beim Check-In und Check-Out unserer Gäste
Vor, während und nach dem Aufenthalt der Gäste bis Du der Ansprechpartner für alle Gästebelange
Du nimmst Telefonanrufe entgegen und bearbeitest verschieden Gästewünsche per E-Mail
Du gehst professionell mit aufkommenden Gästebeschwerden um und gewährleistest eine optimale Gästezufriedenheit
Ordnungsgemäße Kassenführung und Abrechnungen sind für Dich eine Selbstverständlichkeit
Zusammen mit den anderen Abteilungen stellst Du eine effektive Kommunikation sicher

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (Berufserfahrung an einer Hotelrezeption sind von Vorteil)
Als herzliche Gastgeberpersönlichkeit mit einem repräsentativen Auftreten begegnest Du Gäste und Kollegen stets mit Freundlichkeit und Professionalität
sehr gute deutsch und englische Sprachkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Deine Kommunikationsstärke, Motivation und Flexibilität zeichnen Dich aus
Du legst Wert auf hohe Servicequalität und denkst stets kundenorientiert
gute Kommunikationsfähigkeit
gute EDV Kenntnisse
Erfahrungen mit dem PMS "SIHOT" sind von Vorteil, jedoch kein Muss
Hohes Maß an Eigeninitiative
Offenheit für Veränderungen und zukunftsorientiertes Denken

unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Offene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
Mitarbeiterverpflegung
Elektronische Arbeitszeiterfassung via Gastromatic & keine Teildienste!
Einarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige Feedbackgespräche
Als Mitarbeitende/r in unserem Hotel profitierst Du von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen der Welcome Hotels und zudem von der Kooperation mit Personights
50% Discount auf F&B Leistungen in den Hotels
Teamevents & Geburtstagsgeschenk
Umfassende Online Schulungsprogramme in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung
Prämie für die Werbung von neuen Mitarbeitenden bis zu 1.000€
Die Kooperation mit Corporate Benefits & MiVo sorgt für attraktive Rabatte in Online-Shops
Bike Leasing

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