IT-Supporter (m/w/d)

Zeit für einen beruflichen Tapetenwechsel mit einem neuen Job als IT Support Specialist? Nennen Sie uns Ihre Qualifikationen und Wünsche! Wir haben bundesweit Kontakte zu Top-Unternehmen. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung finden die Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions die Stelle, die Sie zu Ihrem Glück noch brauchen, in Festanstellung direkt bei einem IT-Kunden in Köln. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online. Um alles Weitere kümmern wir uns – natürlich völlig kostenfrei für Sie. Wir sind stolz auf unsere offene Firmenkultur und begrüßen jede Bewerbung.

• Telefonische und ticketbasierte Entgegennahme von Problemen oder Fragestellungen durch End-User
• Direkte Hilfestellung oder Weiterleitung von Anfragen an entsprechende IT-Spezialisten
• Übernahme der Funktion als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT
• Erstellung und Pflege von einfachen Anleitungen für die Wissensdatenbank
• Identifikation wiederkehrender Störungen zur nachhaltigen Fehlerbehebung

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, bspw. als Informatikkaufmann
• Erste praktische Erfahrung im First-Level-Support oder Helpdesk
• Sicherer Umgang mit SAP und allgemeines Verständnis für IT-Abläufe
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
• Vermittlung in Top-Jobs, vom DAX30-Unternehmen bis zum familiengeführten Mittelständler
• Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern
• Professionelle Betreuung von der Bewerbung bis zum Vertragsabschluss
• Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung

KA1SP_DE