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Mitarbeiter Kundenbetreuer Schwerpunkt Reise (w/m/d)
ADAC Ostwestfalen-Lippe e.V.
Der Regionalclub ADAC Ostwestfalen-Lippe e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 60 Mitarbeitende in unseren vier Geschäftsstellen im Nordosten von Nordrhein-Westfalen. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.
- Ihre Hauptaufgabe ist die persönliche und telefonische Beratung und Vermittlung aller Reiseprodukte unseres Vollreisebüros.
- Neben Pauschal- und Bausteinreisen kümmern Sie sich um Flug-, Fähr-, Mietwagen und Gruppenbuchungen.
- Sie beraten unsere Mitglieder und Kunden in den ADAC Mitgliederleistungen und in den ergänzenden ADAC Versicherungen.
- Die Buchungsvorgänge bearbeiten Sie routiniert und pflegen die Daten im Midoffice - System MIDOKO.
- Sie unterstützen die Geschäftsstellenleitung und das Team bei allen organisatorischen und administrativen Aufgaben.
- Ihre Ausbildung zum/zur Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann/-frau haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
- Ausgeprägte Fach-, Produkt- und Zielgebietskenntnisse runden Ihr Profil ab.
- Erfahrungen im Bereich Versicherungen sind von Vorteil. Wir unterstützen Sie selbstverständlich, sich in diesem Bereich weiterzubilden.
- Ein sicherer Umgang mit den gängigen Buchungs- und Vertriebssystemen sowie MS-Office ist für Sie selbstverständlich.
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung gehört zu Ihren Stärken.
- Sie arbeiten zielorientiert und sind selbstständiges Arbeiten gewohnt, arbeiten aber auch gerne im Team.
Sie denken, ein Job sollte zufrieden machen? Wir auch. Wir sind da, um zu helfen:
Das sind wir, der ADAC.
- Vergütung - es geht schließlich auch ums Geld:
Wir vergüten überdurchschnittlich und honorieren Ihre Zusatzqualifikationen und Berufserfahrung. - Urlaub - nur mit Auszeit geht es gut: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Weiterbildung - denn aus Stillstand wird Rückschritt: Schulungen, Weiterbildungen und
Führungskräftetrainings - die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen. - Ihr Arbeitsplatz - das Alltagszuhause: Wir bieten vielfältig flexible Arbeitszeitmodelle und Sie arbeiten an einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement - von professionellen Beratenden werden Sie in vielen Lebenslagen kostenlos und vertraulich unterstützt.
- Bikeleasing - In Zuge eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses können Sie über die Gehaltsabrechnung bis zu zwei Fahrräder leasen.
- Altersvorsorge - früher an später denken: Sehr gerne unterstützen wir Ihre betriebliche Altersvorsorge mit finanziellen Zuschüssen.
- Mitarbeiterrabatte - Vergünstigungen auf ADAC eigene Leistungen und Rabatte bei Reisebuchungen warten auf Sie.
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