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1. Hausdame (m/w/d)
Breer Gebäudedienste Heidelberg GmbH
Heidelberg
Teilzeit
Handwerk
- Organisation und Steuerung des täglichen Housekeeping-Ablaufs
- Einteilung und Koordination der Reinigungskräfte entsprechend Belegung und Arbeitsaufkommen
- Verteilung der zu reinigenden Zimmer und Bereiche
- Kontrolle der gereinigten Gästezimmer auf Sauberkeit, Vollständigkeit und Einhaltung der vereinbarten Qualitätsstandards
- Kontrolle der öffentlichen Bereiche und sonstigen vereinbarten Reinigungsflächen
- Sicherstellung der termingerechten Zimmerfreigabe
- Durchführung von Nachkontrollen und Veranlassung notwendiger Nacharbeiten
- Einweisung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Regelmäßige Unterweisung und Nachschulung der Mitarbeitenden, insbesondere bei Qualitätsabweichungen
- Ansprechpartnerin für die Mitarbeitenden im täglichen Arbeitsablauf
- Überwachung der Arbeitszeiten, Anwesenheiten und Pausenzeiten
- Weitergabe bzw. Dokumentation von Fehlzeiten und personellen Engpässen
- Unterstützung bei der Personaleinsatz- und Urlaubsplanung
- Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene-, Arbeitsschutz- und Sicherheitsvorgaben
- Kontrolle des fachgerechten Umgangs mit Reinigungsmitteln, Maschinen und Arbeitsmaterialien
- Überwachung der Materialbestände sowie rechtzeitige Meldung bzw. Veranlassung von Nachbestellungen
- Meldung von Schäden, technischen Mängeln, Fundsachen und besonderen Vorkommnissen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen im operativen Bereich
- Regelmäßige Abstimmung mit dem Ansprechpartner des Hotels sowie der zuständigen Objektleitung
- Dokumentation von Qualitätskontrollen, Mängeln und durchgeführten Maßnahmen
- Aktive Mitarbeit im operativen Bereich bei Bedarf, insbesondere bei personellen Engpässen oder erhöhtem Arbeitsaufkommen
- Berufserfahrung im Housekeeping, in der Hotelreinigung oder Gebäudereinigung
- Idealerweise Erfahrung in einer leitenden oder koordinierenden Funktion
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Hygienebewusstsein
- Organisationsfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Führungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden, Gästen und Mitarbeitenden
- Fähigkeit, Mitarbeitende unterschiedlicher Nationalitäten und Sprachkenntnisse anzuleiten
- Gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zur Arbeit entsprechend der betrieblichen Anforderungen des Hotels, auch an Wochenenden und Feiertagen
KA1SP_DE
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