IT-Servicetechniker / IT-Supporter / Vertrieb (m/w/d)

Jobbeschreibung:

Flexfast entwickelt und betreut seit 2007 deutschlandweit innovative IT- und Kommunikationslösungen für Hotels, Kliniken, Pflegeeinrichtungen und weitere Unternehmen – von professionellen WLAN- und Netzwerklösungen bis zu TV, Digital Signage und IoT. Mehr als 1.480 Kunden und Lösungen in über 110.000 Zimmern zeigen, dass dabei praktische Technik, zuverlässiger Service und einfach nutzbare Lösungen im Mittelpunkt stehen.

• Erfahrung & Zukunftstechnologien: Sie arbeiten bei einem seit 2007 etablierten Anbieter, der klassische Netzwerktechnik mit aktuellen Themen wie Cloudlösungen, Digital Signage und IoT verbindet.

Aufgaben:

• IT-Lösungen installieren & betreuen: Sie unterstützen bei Installation, Einrichtung und Inbetriebnahme von WLAN-, Netzwerk-, TV- und weiteren technischen Systemen bei den Kunden.
• Kunden im Support weiterhelfen: Sie analysieren technische Störungen, finden passende Lösungen und unterstützen Kunden zuverlässig bei Fragen rund um die eingesetzten Systeme.
• Beraten & Lösungen entwickeln: Sie nehmen Kundenanforderungen auf, erklären technische Möglichkeiten verständlich und unterstützen bei der Auswahl und Umsetzung passender flexfast-Lösungen.
• Abwechslungsreiche Technik: WLAN, Netzwerke, TV-Systeme, Digital Signage und IoT sorgen für ein vielseitiges technisches Arbeitsumfeld statt immer gleicher Aufgaben.
• Direkter Kundenkontakt: Sie verbinden Technik mit Kommunikation und begleiten unterschiedliche Kunden aus Hotellerie, Kliniken, Pflegeeinrichtungen und weiteren Branchen.
• Eigenverantwortliches Arbeiten: Die Position verbindet technischen Service, Support und Beratung und bietet damit Raum, Probleme selbstständig zu lösen und Verantwortung zu übernehmen.

• Sie verfügen idealerweise über eine Ausbildung im IT-, Netzwerk- oder elektrotechnischen Bereich oder bringen als technisch versierter Quereinsteiger entsprechendes Know-how und praktische Erfahrung mit.
• Netzwerke sicher beherrschen: Kenntnisse in LAN/WLAN, IP-Netzwerken, Routern, Switches und allgemeiner Netzwerktechnik helfen Ihnen dabei, Kundenanforderungen zu verstehen und technische Probleme systematisch zu lösen.
• Technik verständlich erklären: Sie arbeiten selbstständig und lösungsorientiert, kommunizieren gerne mit Kunden und können technische Zusammenhänge verständlich vermitteln – eine ideale Verbindung aus Support, Service und Vertrieb.

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