Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das Mercure Hotel Trier Porta Nigra befindet sich nur wenige Schritte von der malerischen Altstadt entfernt. Gegenüber der weltbekannten Porta Nigra gelegen empfängt das Team des Mercure Hotel seine Gäste in 104 Zimmern und 2 Suiten.

Das Hotel verfügt über ein Restaurant mit einzigartiger Aussicht auf das Wahrzeichen von Trier sowie das Hotelbistro "Vis à Vis". Der Veranstaltungsbereich des 4-Sterne-Hauses hält Konferenz- und Veranstaltungsräume für bis zu 200 Personen bereit.

Anstellungsart: Vollzeit

- Sie sind erste/r Ansprechpartner/in unserer internationalen Gäste
- Sie begleiten das Ein- und Aus-checken unserer Gäste
- Sie nehmen Reservierungen entgegen
- Sie bedienen die Telefonzentrale
- Kassenverantwortung
- Erstellen von Debitoren
- Sie übernehmen allgemeine administrative Aufgaben im Empfangsbereich

- Ebenfalls Teil Deiner Aufgabe ist es während Deiner Schicht Checklisten und Emails zu bearbeiten.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie/ Gastronomie oder entsprechende Vorkenntnisse, gehen mit Lust und guter Laune an die Arbeit, haben Freude am Umgang mit Gästen und denken und handeln serviceorientiert.
Sie haben ein ordentliches und gepflegtes Erscheinungsbild und ein freundliches und hilfsbereites Auftreten gegenüber Gästen und Kollegen. Verantwortung, Flexibilität und Gästeorientierung sind ihre Stärken, welche sie gern während Ihrer Schichten beim professionellen und sicheren Umgang mit unseren internationalen Gästen neben den allgemeinen Front Office Tätigkeiten einbringen möchten.

Sie sind der geborene Gastgeber mit guten Umgangsformen und sicherem Auftreten. Selbständiges Arbeiten sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse gelten für Sie als selbstverständlich.

Wir haben ein grosses Schulungsangebot und bieten eine Weiterentwicklung in einem zukunftsorientierten Hotel.

Sie profitieren von allen Vorteilen eines internationalen Konzerns:

- einen attraktiven Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen
- modernes Ambiente
- ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld
- eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team
- gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Jahresprämie bis zu 6% vom Jahresgehalt
- Aussertarifliche Zulage von 4%
- Urlaubsgeld

Arbeiten Sie mit der schönsten Aussicht auf Triers ältestes Wahrzeichen - die Porta Nigra.

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