Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.

Anstellungsart: Vollzeit

Korrespondenz mit unseren Gästen zur gesamten Urlaubs- und Reiseplanung von der Zimmerbuchung bis zur Planung der An- und Abreise
Beratungs- und Verkaufsgespräche am Telefon in deutscher und englischer Sprache
Verwaltung unserer Buchungsportale und Korrespondenz mit Anbietern und Reisebüros
Pflege der Gästekarteien mit den individuellen Wünschen unserer Stammgäste
Kategoriengerechter Verkauf unserer Zimmer, Suiten, Appartements und Villen
Verkauf der Unterkünfte für unser Severin*s Resort & Spa und unserem Landhaus Severin*s Morsum Kliff
Ansprechpartner unserer Gäste bei Buchunganfragen vor Ort
Enge Zusammenarbeit mit Veranstaltungsabteilung, Rezeption und Concierge

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und /oder Berufserfahrung in der Zimmerreservierung in der gehobenen Hotellerie
Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Hotelgästen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgezeichnete Umgangsformen, ein professionelles Auftreten und eine herzliche und positive Ausstrahlung
Leidenschaft für die Arbeit als Dienstleister und ein hoher eigener Qualitätsanspruch
Zuverlässigkeit und Freunde an der Arbeit im Team
Gute MS Office Kenntnisse
Kenntnisse in der Hotelsofware Protel sind von Vorteil
Spaß an der Teamarbeit

Deine Benefits

Onboarding-Prämie – bis zu 1.000 € brutto als Willkommensgeschenk
Wohnen & Parken – Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
Exklusives Arbeitsumfeld – Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels
Faire Arbeitsbedingungen – 5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche
Transparenz & Sicherheit – Digitale Arbeitszeit- und Überstundenerfassung
Mitarbeitenden Raten – Mitarbeitenden-Raten innerhalb der Selektion Deutscher Luxushotels und für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing u.v.m.
Gemeinschaft erleben – Team-Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten
Karriere & Entwicklung – Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings
Fitness & Wellness – Tägliche Gym-Nutzung (12-14 Uhr und 20–22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa-Night
Genuss für Mitarbeitende – Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks

Auf 30.000 m² erwartet Dich ein Hotel mit außerordentlich vielseitigem Angebot und einer einzigartigen Atmosphäre mit großzügiger Gastlichkeit.
Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar.
Du bekommst eine leistungsgerechte Vergütung und hast die Möglichkeit regelmäßig an Trainings und Weiterbildungen teilzunehmen.

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