Das Mercure Hotel Koblenz begrüßt in der südlichen Innenstadt von Koblenz zwischen Kurfürstlichem Schloss und Rhein-Mosel-Halle. Am Ufer des romantischen Rheins gelegen bietet dieses 4-Sterne Hotel 168 Zimmer, 11 Tagungs- und Veranstaltungsräume, Bar und Restaurant mit Blick auf das UNESCO-Welterbe Oberes Mittelrheintal.

Die prächtige, romantische Koblenzer Innenstadt, das Deutsche Eck, die Seilbahn Koblenz und die Festung Ehrenbreitstein sind nur einen kurzen Spaziergang am Rhein entfernt.

Im gesamten Haus stehtkostenfreies WLAN zur Verfügung. Der Konferenzbereich beherbergt Tagungen und Veranstaltungen mit bis zu 120 Personen. Gäste des Mercure Hotel Koblenz loben das Hotel für den zuvorkommenden Service und die bezaubernde Lage am Rhein.

Anstellungsart: Vollzeit

Koordination und Führung der Früh- und Spätschichten
Sicherstellung von Qualität, exzellentem Service, Hygiene- und Sicherheitsstandards
Einsatzplanung, Motivation und Entwicklung des Teams
Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Problemen, Reklamationen und Störungen
Sicherstellung reibungsloser operativer Abläufe im Service- und Bankettbereich
Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft im Früh- und Spätdienst
Professionelle Betreuung und Ansprechpartner/in für Gäste und Kunden während der Schicht
Enge Zusammenarbeit mit Führungskräften zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
Überwachung und Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Schichtablaufs

Abgeschlossene Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation; erste Führungserfahrung vorteilhaft
Bereitschaft zu Früh- und Spätschicht (inkl. Wochenenden/Feiertage)
Sehr gutes Deutsch; weitere Sprachen von Vorteil
Organisationsstärke, Problemlösungskompetenz, Verantwortungsbewusstsein
Serviceorientierung, Teamführung, Kommunikationsstärke
Grundkenntnisse MS Office/Zeiterfassung; ideal Kassensysteme
Belastbarkeit, Zuverlässigkeit

Eine freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einer internationalen Hotelkette
Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Flache Hierarchien und kurze, schnelle Kommunikationswege
Ein motiviertes, dynamisches und kollegiales Team
Faire Vergütung nach Tarifvertrag sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
Zusätzliche monatliche Prämien möglich
Zuschuss zum Deutschlandticket
Digitale Zeiterfassung mit Jahresstundenkonto
Flexible Schichtzeiten im Rahmen von Früh- und Spätschichten
Vielfältige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der internationalen Hotelkette
Kostenfreie Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage
Gestellte Arbeitskleidung – inklusive Reinigung und Bügelservice
Vergünstigte Übernachtungs- und Reisekonditionen innerhalb der Hotelkette
Personalverpflegung vor Ort
Eigenverantwortliches Arbeiten und Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Team

KA1SP_DE

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