220 Gästezimmern, 19 Tagungsräume, Platz für bis zu 320 Personen – so sehen die Eckdaten vom Parkhotel Stuttgart Messe-Airport aus. Das privat geführte Vier-Sterne-Superior-Hotel bietet seinen Gästen im Restaurant nicht nur Gastronomie auf höchstem Niveau, sondern in der Hausbrauerei auch bodenständige Küche mit selbst gebrauten Bieren. Wer Entspannung und gute Gespräche in abwechslungsreichem Ambiente sucht, wird in der Kaminlounge mit Bar oder in der Havanna Lounge fündig – inklusive köstlichen Drinks und duftendem Rauchwerk. Der Wellness- und Spa-Bereich und die weitläufige Dachterrasse laden zur Entspannung ein, die Indoor Golfanlage zu sportlichen Aktivitäten – bei jedem Wetter.

Das Parkhotel Stuttgart Messe-Airport befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Flughafen und zur Neuen Messe Stuttgart. Im Herzen von Echterdingen gelegen, bietet das Haus durch die S-Bahn-Station direkt vor der Türe und die schnelle Anbindung zu Autobahn und Bundesstraße eine optimale Infrastruktur.

Beste Qualität und höchste Fachkompetenz in exklusivem Rahmen – das ist der Anspruch des Hauses.

Ob bei Tagungen oder auf Hochzeiten, ob bei Tag oder in der Nacht, ob einzeln oder in Gruppen: Jeder Gast wird überdurchschnittlich individuell betreut.

Anstellungsart: Vollzeit

Als Empfangsleitung bist Du für die operative und personelle Führung unseres Front Office verantwortlich und sorgst gemeinsam mit Deinem Team für einen professionellen und herzlichen Aufenthalt unserer Gäste.

Dabei arbeitest Du eng mit unserem Rooms Division Manager, der Reservierungsabteilung und Deiner Stellvertretung zusammen. Neben einem reibungslosen Tagesgeschäft ist uns besonders wichtig, dass Du Dein Wissen und Deine Erfahrung an Dein Team weitergibst, Mitarbeitende förderst und unsere Abläufe gemeinsam mit uns kontinuierlich weiterentwickelst.

Zu Deinen Aufgaben gehören insbesondere:

Operative und personelle Führung sowie Organisation unseres Front Office
Koordination und Überwachung sämtlicher Abläufe am Empfang sowie Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Tagesgeschäfts
Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie Organisation und Durchführung von Schulungen und Trainings
Erstellung der Dienstpläne und bedarfsgerechte Steuerung des Personaleinsatzes
Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards sowie kontinuierliche Optimierung interner Arbeitsabläufe
Professionelle Betreuung unserer Gäste sowie lösungsorientierte Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden
Enge Zusammenarbeit mit dem Rooms Division Manager, der Reservierung und den weiteren Hotelabteilungen
Mitwirkung bei Personalentscheidungen und personellen Maßnahmen
Mitwirkung bei der Budget- und Kostenplanung sowie Überwachung der Kostenentwicklung im Front Office
Sicherstellung eines professionellen und fachgerechten Umgangs mit unseren Hotelsystemen und technischen Arbeitsmitteln
Wirtschaftliches Handeln und Mitwirkung bei der Optimierung von Auslastung und betrieblichen Abläufen

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln
Freude daran, Wissen weiterzugeben und auch Nachwuchsführungskräfte in ihrer Entwicklung zu begleiten
Ausgeprägte Gastgebermentalität sowie ein souveränes und professionelles Auftreten
Organisationstalent, Entscheidungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und digitalen Arbeitsprozessen
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie zur Übernahme einiger Nachtdienste pro Monat

Kein Teildienst
5-Tage/Woche
Erfassung der Arbeitszeiten mit einem Stundenkonto
Hauseigene Mitarbeiterkantine
Regelmäßige Weiterbildungen
Attraktive Staff Rates bei Partnerhotels
Vielfältige Karrieremöglichkeit innerhalb der Private Hotel Collection
Kostenfreie Fahrrad-Parkplätze in der Tiefgarage
Lage an der S-Bahn Haltestelle Echterdingen
Eine Personal-Abteilung, die deine Karriere begleitet und unterstützt
Regelmäßige Feedbackgespräche
Paketdienst (Pakete ins Hotel liefern lassen)

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