Manager Housekeeping (m/w/d)

Sie haben ein Auge fürs Detail, lieben den Gästekontakt und behalten selbst an dynamischen Tagen den Überblick? Unser charmantes Ensemble aus 10 hochwertigen Ferienwohnungen, einer Reitanlage sowie exklusiven Eventbereichen sucht eine motivierte und organisierte Persönlichkeit, die unser Housekeeping-Team leitet und gleichzeitig als freundliches Gesicht an der (digitalen) Rezeption agiert.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

1. Leitung Housekeeping & Qualitätssicherung

• Teamführung & Organisation: Erstellung von Dienst- und Einsatzplänen sowie Einarbeitung und Anleitung des Reinigungs- und Pflegepersonals.

• Qualitätssicherung: Detaillierte Endabnahmen der Ferienwohnungen vor Anreise der Gäste sowie Sicherstellung unserer hohen Hygiene- und Sauberkeitsstandards.

• Event- & Bereichsbetreuung: Koordination der Reinigungsabläufe rund um Veranstaltungen sowie in den Gästebereichen der Reitanlage.

• Material- & Wäschemanagement: Überwachung der Bestände (Verbrauchsmaterialien, Reinigungsmittel), Nachbestellung und Organisation der Wäschelogistik.

• Instandhaltung: Erfassung von Reparatur- oder Instandhaltungsbedarfen und Weiterleitung an unsere Haustechnik.

2. Rezeption & Gästebetreuung

• Kundenkommunikation: Professionelle Annahme von Anrufen, Beratung von Interessenten sowie Beantwortung von Kundenanfragen (telefonisch und schriftlich).

• Gästeservice vor Ort: Herzliche Begrüßung unserer Feriengäste, Durchführung von Check-ins bei Bedarf sowie persönliche Hilfestellung und Ansprechpartner bei Fragen während des Aufenthalts.

• Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Hauswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Berufs- und Erfahrung im Gästekontakt bzw. in der Teamführung.

• Blick fürs Detail & Gastfreundschaft: Hoher Anspruch an Sauberkeit, Ordnung sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.

• Organisations- & Führungstalent: Empathischer, aber bestimmter Führungsstil sowie die Fähigkeit, in Stoßzeiten Prioritäten richtig zu setzen.

• Hands-on-Mentalität: Bereitschaft, bei Engpässen auch selbst mit anzupacken.

• EDV- & Sprachkenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Programmen, idealerweise Erfahrung mit einer Software im Bereich Hotel-/FeWo-Management sowie sehr gute Deutschkenntnisse.

• Mobilität: Führerschein Kl. B ist aufgrund unserer ländlichen Lage empfehlenswert.

• Gestaltungsspielraum: Ein kleines, sehr nettes Team und viel Potenzial, eigene Ideen einzubringen und betriebliche Strukturen aktiv mit aufzubauen.

• Unterkunftsmöglichkeit: Bei Bedarf kann eine Wohnung vor Ort zur Verfügung gestellt werden. Es gehört ein Pferd zur Familie? Bei uns haben Sie die Möglichkeit, es am Arbeitsplatz unterzustellen.

• Einzigartiges Arbeitsumfeld: Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz auf einem idyllischen Anwesen mit viel Natur und besonderem Flair nicht weit von Dresden.

• Verlässlichkeit: Leistungsgerechte Bezahlung, moderne Arbeitsmittel und kurze Entscheidungswege.

KA1SP_DE