Servicemeister / Teamleiter technischer Service (m/w/d)

TK Elevator (TKE) ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich des vertikalen Transports und der urbanen Mobilität. Wir bieten Technologie, die die Welt in Bewegung hält, von der Planung bis zur Installation und Wartung von Aufzügen, Fahrtreppen, Fahrsteigen, Fluggastbrücken, Treppenliften, Plattformliften und Privataufzügen aller Hersteller – überall und jederzeit. Mit unseren KI- und digitalen Lösungen sind der urbanen Mobilität keine Grenzen mehr gesetzt. TK Elevator wurde nach der Abspaltung vom thyssenkrupp Konzern im Jahr 2020 eigenständig. Im Geschäftsjahr 2024/2025 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von rund 9,2 Milliarden €. Mit rund 50.000 Mitarbeitern, 25.000 Servicetechnikern und über 1.000 Standorten weltweit bewegt uns, was Menschen bewegt. TKE – Move Beyond.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Servicemeister / Teamleiter technischer Service (m/w/d).

Sie führen gerne Menschen, behalten auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick und möchten Verantwortung für ein technisches Serviceteam übernehmen?

Als Servicemeister sind Sie eine zentrale Ansprechperson in unserem Servicegeschäft in Magdeburg. Sie führen Ihr Team, behalten Kapazitäten und Prioritäten im Blick und sorgen dafür, dass Kundenanforderungen, technische Lösungen und die verfügbaren Ressourcen zusammenpassen.

Dabei suchen wir nicht zwingend einen Aufzugsexperten. Entscheidend sind Führungsstärke, Organisationstalent, technisches Verständnis und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.

Ihre Aufgaben

• Sie führen und entwickeln Ihr Serviceteam. Sie geben Orientierung, treffen Entscheidungen, führen Mitarbeitergespräche und sorgen für eine verlässliche Zusammenarbeit.
• Sie steuern Kapazitäten und Prioritäten. Sie behalten Auslastung und Arbeitsvorrat Ihres Teams im Blick und koordinieren insbesondere planbare und größere Wartungs-, Reparatur- und Servicearbeiten.
• Sie unterstützen die Angebotserstellung technisch. Gemeinsam mit unserer Angebotssachbearbeitung bewerten Sie technische Maßnahmen und schaffen die Grundlage für passende Angebote. Nach Auftragseingang planen und koordinieren Sie die Umsetzung mit Ihrem Team.
• Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie begleiten das laufende Servicegeschäft, klären technische und organisatorische Fragestellungen und führen bei Bedarf auch anspruchsvollere Kundengespräche.
• Sie sorgen für Qualität und Sicherheit. Sie achten darauf, dass die Arbeiten Ihres Teams fachgerecht und entsprechend unserer Arbeitssicherheits- und Qualitätsstandards ausgeführt werden.
• Sie steuern Ihren Bereich auch anhand von Kennzahlen. Sie behalten die relevanten Leistungs- und Wirtschaftlichkeitskennzahlen im Blick, erkennen Handlungsbedarf und leiten geeignete Maßnahmen ein.

Sie verfügen über eine technische Berufsausbildung sowie eine Weiterbildung zum Meister, Techniker oder eine vergleichbare technische Qualifikation.

Wichtiger als der perfekte Branchenlebenslauf ist uns, dass Sie zu dieser Aufgabe passen:

• Sie möchten Menschen führen und Verantwortung für ein Team übernehmen.
• Sie verfügen bereits über Führungserfahrung oder tragen heute fachliche Verantwortung und möchten den nächsten Schritt in eine Führungsfunktion gehen.
• Sie können organisieren, priorisieren und auch dann Entscheidungen treffen, wenn mehrere Themen gleichzeitig auf Ihrem Tisch liegen.
• Sie treten gegenüber Mitarbeitern und Kunden verbindlich und sicher auf.
• Sie verfügen über ausreichend technisches Verständnis, um Maßnahmen beurteilen und gemeinsam mit den richtigen Ansprechpartnern Lösungen organisieren zu können.
• Sie arbeiten selbstverständlich mit digitalen Arbeitsmitteln und besitzen einen Führerschein der Klasse B.

Erfahrung in der Aufzugsbranche ist ein Plus, aber keine Voraussetzung. Wenn Sie aus einem anderen technischen Serviceumfeld kommen, freuen wir uns ebenfalls über Ihre Bewerbung.

• Faire Vergütung & Zukunftssicherung: Profitieren Sie von einem transparenten Gehalt gemäß dem Metall- und Elektro-Tarifvertrag Nordwürttemberg-Nordbaden inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie tariflichen Sonderzahlungen. Dazu: attraktive Modelle zur Altersvorsorge für Ihre finanzielle Absicherung 
• Flexible Arbeitswelt & Balance: Arbeiten Sie flexibel und hybrid, mit 30 Tagen Urlaub und wohnortnahem Einsatzgebiet – für eine perfekte Balance zwischen Job und Freizeit 
• Technik, die begeistert: Starten Sie durch mit erstklassiger Ausstattung, inklusive Laptop/Smartphone und einem Firmenwagen mit Option auf Privatnutzung – für maximale Effizienz und Komfort 
• Entwicklung mit Vision: Entfalten Sie Ihr volles Potential durch Zugang zu interessanten Trainingsangeboten, E-Learning und exklusiven Talentprogrammen 
• Gesundheit & Wohlbefinden: Profitieren Sie von einem Zuschuss für das Fitnessstudio und Ernährungsberatung sowie unserem EAP-Programm mit Angeboten zur Stressbewältigung, vertraulicher Mitarbeiterberatung sowie Kinderbetreuungs- und Pflegeberatungsunterstützung 
• Nachhaltig mobil: Nutzen Sie das BusinessBike-Angebot oder den Zuschuss zum Deutschlandticket für eine umweltfreundliche und flexible Mobilität. Alternativ stehen Ihnen kostenlose Parkplätze zur Verfügung 
• Verantwortung & Engagement: Engagieren Sie sich mit uns bei den SOS-Kinderdörfern und in der Katastrophenhilfe, seien Sie Teil unseres Beitrags zum UN Global Compact, unterstützen Sie unsere Mission zur CO2-Neutralität und fördern Sie aktiv Vielfalt und Inklusion 

Bei TK Elevator wollen wir uns die Vielfalt zu eigen machen und heißen jeden willkommen – unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Geschlecht oder Geschlechtsausdruck, Alter, sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Eigenschaften oder Status.

Sie haben eine Behinderung und möchten gerne bei uns arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt engagiert sich TK Elevator für ein vorurteilsfreies und vielfältiges Arbeitsumfeld mit Chancengleichheit. Obwohl wir noch nicht vollständig barrierefrei sind, arbeiten wir jeden Tag daran, uns für Sie zu verbessern. Lassen Sie uns gemeinsam Barrieren überwinden und an individuellen Lösungen arbeiten, die zu Ihnen passen.

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