Einsatzplaner - Service / Wartung / Servicetechnik (m/w/d)

Wir sorgen als eines der führenden Unternehmen im Bereich der professionellen Funktechnik mit unseren Systemlösungen dafür, dass unsere Kunden in jeder Situation zuverlässig und sicher kommunizieren können. Im Bereich Kommunikationstechnik liefern wir Funk- und Kommunikationslösungen aus einer Hand. Egal ob analog oder digital, ob Objektfunk (BOS-Funk), Binnenfunk, Küstenfunk oder Zugfunk – wir unterstützen bei jedem Schritt auf dem Weg zu einer individuellen Kommunikationslösung.

• Du bist das interne und externe Sprachrohr: erste Ansprechperson (m/w/d) für Kund:innen, Techniker:innen und interne Abteilungen
• Du planst und steuerst Serviceeinsätze, Wartungen und Inbetriebnahmen und behältst dabei Termine, Abrechnungen und Protokolle im Blick
• Du unterstützt bei Kalkulationen, bearbeitest Reklamationen und hilfst, Wartungsverträge zu optimieren
• Du sorgst dafür, dass Materialien, Messmittel und Ersatzteile verfügbar sind
• Bei Bedarf packst Du bei Serviceeinsätzen mit an und übernimmst kleinere Einsätze, Wartungen oder Messungen auch selbst - so bleibst du technisch stets am Ball
• Du bist Bindeglied zwischen Kund:innen, Techniker:innen und internen Abteilungen wie Buchhaltung, Einkauf und Vertrieb und berichtest regelmäßig an die Niederlassungsleitung, wobei Du Deine Ideen für effizientere Abläufe einbringst

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Affinität und den Wunsch, Dich fachlich weiterzuentwickeln
• Du bringst Erfahrungen in der Inbetriebnahme und Wartung von elektrotechnischen Geräten mit
• Du bist ein Organisationstalent und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du besitzt gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein sicheres und kompetentes Auftreten

• Wachse mit uns von Anfang an: Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung durch vielfältige Projekte und unterstützen dich bei Fort- und Weiterbildungen – sowohl finanziell als auch organisatorisch (z. B. durch angepasste Arbeitszeiten).
• Perfekter Start: Unser Onboardingbeauftragter sorgt mit einem strukturierten, individuellen Onboarding- und Patenprogramm dafür, dass du dich vom ersten Tag an zurechtfindest.
• Familie & Beruf im Einklang: Als Familienunternehmen nehmen wir Rücksicht auf deine individuelle Lebenssituation und unterstützen dich aktiv beim Balanceakt zwischen Alltag und Job.
• Maximale Flexibilität: Gestalte deinen Tag mit sehr flexiblen Arbeitszeiten, die sich nach dir und unseren internen Prozessen richten, sowie einer großzügigen Homeoffice-Regelung.
• Zeit zum Durchatmen: Freue dich auf 30 Urlaubstage und einen fairen Umgang mit deiner Zeit: Überstunden können flexibel in Freizeit ausgeglichen oder ausgezahlt werden.
• Fit und vital: Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Unser betriebliches Gesundheitsmanagement bietet dir ein attraktives Firmenfitness-Programm bei Hansefit.
• Zukunft abgesichert: Wir unterstützen deine finanzielle Absicherung durch vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Rabatte & Mobilität: Nutze attraktive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits und bleibe mobil mit dem Jobrad-Leasing.
• Hardware auch zur privaten Nutzung: Die dir zur Verfügung gestellte Technik kannst du auch privat nutzen.

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