Gestalte mit uns die Zukunft der Hotellerie

Wir bauen kein klassisches Hotel – wir entwickeln die Bettenburg in Hamburg-Nettelnburg aktiv weiter. Mit über 200 Zimmern, Restaurant und einem klaren Fokus auf Effizienz, Einfachheit und ehrliche Gastfreundschaft schaffen wir die Basis für etwas Neues: moderner, digitaler und besser organisiert.

Dafür suchen wir dich – eine Persönlichkeit mit Startup-Mentalität, die Verantwortung übernimmt, mitdenkt und Lust hat, Dinge wirklich zu verändern.

Wir sind:

Dein Arbeitsplatz in Hamburg-Nettelnburg: Fair. Fairer. Bettenburg
Wir sind eine unkomplizierte Unterkunft mit Restaurant und über 200 Zimmern – funktional, ehrlich und gut organisiert. Bei uns zählt das Wesentliche: Gastfreundschaft, Verlässlichkeit und ein starkes Miteinander. Service und Freundlichkeit stehen im Mittelpunkt – mit Blick aufs große Ganze. Unser Standort in Hamburg-Nettelnburg ist sehr gut erreichbar – auch aus Bergedorf, Reinbek oder dem Umland.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Rolle

Du bist nicht nur Teil des Front Office – du gestaltest es. Als zentrale Schnittstelle im Hotel hältst du die Fäden in der Hand und entwickelst Abläufe aktiv weiter.

Verantwortung für den gesamten Empfangsbereich und das tägliche Gästemanagement Steuerung von Check-ins, Check-outs und Reservierungen
Organisation und Optimierung der Abläufe im Front Office
Erstellung und Koordination von Dienstplänen
Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Haustechnik, Buchhaltung und Restaurant
Führung und Koordination des Teams im Empfangsbereich
Aktive Mitgestaltung effizienter Prozesse – mit Fokus auf digitale Lösungen und Automatisierung
Perspektivisch: Vereinfachung und Weiterentwicklung der Rezeption durch den gezielten Einsatz von Technologie

Wir suchen keinen klassischen Verwalter, sondern jemanden mit Drive:

Erfahrung im Hotelmanagement, Front Office oder an der Rezeption
Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und eigenständige Arbeitsweise Serviceorientierung gepaart mit einem Blick fürs große Ganze
Souveränität auch in stressigen Situationen
Freundliches Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Buchungssystemen
Offenheit für neue Technologien und Prozesse
Teamfähigkeit, Flexibilität und Bereitschaft für Schicht- und Nachtdienste

Was dich bei uns erwartet

Viel Gestaltungsspielraum: Deine Ideen sind nicht nur willkommen, sondern gewünscht
Startup-Mentalität: kurze Wege, schnelle Entscheidungen, echte Verantwortung
Ein motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
Faire Bezahlung mit klaren Konditionen und Entwicklungsmöglichkeiten
Verpflegung im hauseigenen Restaurant zu Mitarbeitendenkonditionen
Kostenfreie Tiefgaragenstellplätze
Sehr gute Anbindung: direkt an der Bushaltestelle, wenige Gehminuten zur S-Bahn Nettelnburg

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