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Reservierungsleiter (m/w/d)
Strandhotel Heringsdorf
Das Strandhotel Heringsdorf ist ein familiengeführtes Wellnesshotel direkt an der Strandpromenade von Heringsdorf.
Mit 89 Zimmern und einem Wellnessbereich auf 1000m² ist es ideal für einen Kurzurlaub in der Nebensaison sowie für den Sommerurlaub am Strand.
Die Mitarbeiter des Hotels werden immer für die besondere Freundlichkeit gelobt - kein Wunder - wir sind ein starkes Team!
Anstellungsart: Vollzeit
Alles, was die Vorfreude unserer Gäste auf den Urlaub in unserem Haus einstimmt:
- Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
- tägliche Pflege und Aktualisierung der Daten im PMS und im Channel
- Mitwirkung bei der Preisgestaltung
- Überwachung der optimalen Auslastung
- Kontrolle von Optionen und Kontingenten
- Kontakt zu Reisemittlern
- Bearbeitung von Reklamationen
- Assistenz der Direktion für Sonderaufgaben wie z.B. Neu-Implementierung von Software
- Motivation und Schulung der Reservierungsmitarbeiter
- Enge Zusammenarbeit mit Front-Office
- Früh- und Spätdienst
- eine abgeschlossene Lehre in der Hotellerie
- mehrjährige Berufserfahrung im Reservierungsbereich
- fundierte Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen
- gute Kenntnisse im Revenue Management
- Sie verstehen die Arbeitsweise von Booking und anderen Portalen und können damit zielführend umgehen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- man hört Ihr Lächeln am Telefon
- Teamfähigkeit
- Loyalität und Flexibilität
- ordentliches Gehalt (abhängig von Alter und Berufserfahrung)
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- jede Menge nette Kollegen
- Personalwohnung ggf. vorhanden
KA1SP_DE
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