Wir machen die Energiewende sicher und umsetzbar für alle! EMH ist ein innovatives, fest etabliertes, mittelständisches Unternehmen, welches eine führende Rolle im Bereich der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von vernetzten Energieerfassungssystemen einnimmt. Unsere smarten Produkte sind zentraler digitaler Baustein für die Realisierung einer klimaneutralen, bezahlbaren, sicheren und gerechten Energieversorgung.

Zur Verstärkung unseres Produktmanagements suchen wir ab sofort für unseren Standort Brackel (bei Hamburg) einen:

Systemingenieur After Sales (m/w/d)

unbefristet in Vollzeit (40 Std./Woche)

Durchführung anwendungsnaher Systemtests neuer Firmware-Releases zur Sicherstellung der Qualität
Second Level-Support bei technischen Eskalationen
Aktive Mitwirkung in der systematischen Reklamationsbearbeitung und tiefgehenden Ursachenanalyse
Analysieren von IT-Systemen und Schnittstellen im Live-Betrieb zur schnellen Fehleridentifikation bei Störungen
Spezifikation von technischen Anforderungen zur kontinuierlichen Optimierung der Betriebsführung bei Bestandskunden
Begleitung von System-Updates und der Re-Qualifikation der EMH-Produkte in bestehenden Kunden-IT-Systemen
Interner technischer Ansprechpartner für die Produktpflege bei operativen Störungen und Integrationsproblemen im laufenden Betrieb
Erstellung und kontinuierliche Pflege von technischer Dokumentation, FAQs sowie Troubleshooting-Guides für den First Level Support
Durchführung technischer Schulungen für interne Service-Techniker und externe Kunden zur Wartung und Fehlerbehebung
Strukturierte Rückspiegelung wiederkehrender Störungsbilder an das Produktmanagement zur nachhaltigen Produktverbesserung

Hochschulabschluss im Bereich Ingenieurwesen oder technischer Bereich
Ausgeprägtes technisches Verständnis
Berufserfahrung mit komplexen IT-Systemen
Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
Sehr gute Kommunikation und Umgangsformen mit Kunden und Partnern
Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Attraktive Vergütung & finanzielle Extras: Leistungsgerechte Bezahlung mit variablen Gehaltsbestandteilen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine attraktive Jahresprämie
30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten mit einem Gleitzeitkorridor von 6:00 bis 19:30 Uhr, ein Gleitzeitkonto sowie – je nach Tätigkeit – die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz mit Sinn: Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem krisensicheren Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
Modernes Arbeitsumfeld: Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze, teilweise klimatisierte Büroräume
Vermögenswirksame Leistungen und ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gut versorgt im Arbeitsalltag: Bezuschusstes Mittagessen und kostenfreie Getränke
Mobilität fördern: Zuschuss zum JobRad-Leasing für Ihren Arbeitsweg und Ihre Freizeit
Gesundheit im Fokus: Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement mit regelmäßigen Besuchen der Betriebsärztin, Gesundheitstagen und Vorsorgeangeboten
Individuelle Entwicklung: Bedarfsgerechte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die Sie fachlich und persönlich voranbringen
Jährliche Firmenfeiern und Team-Events
Attraktive Rabatte über Corporate Benefits
Wertschätzendes Miteinander und Förderung von Vielfalt
Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Für erfolgreiche Empfehlungen neuer Kolleginnen und Kollegen erhalten Sie attraktive Prämien

KA1SP_DE

✨ قدّم بالذكاء الاصطناعي – يتولى خطاب التقديم والإرسال

تفضّل القيام بذلك بنفسك؟ التقديم مباشرةً لدى الجهة المعلِنة · المصدر: Stepstone

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