Front Office Manager (m/w/d) Gastgeber mit Herz & Leidenschaft

Das Hotel Opéra ist ein exquisites Stadt Palais im Herzen Münchens, nur wenige Gehminuten von der Maximilianstrasse entfernt, mit ihren exklusiven Geschäften und der Oper.

Jedes Zimmer ist individuell mit sorgfältig ausgewählten Antiquitäten ausgestattet und der aufmerksame Service sorgt dafür, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen.

Zum Hotel Opéra gehört auch ein ausgezeichnetes Restaurant.

Das Gourmet Restaurant GANDL im Kolonialstil mit offenem Kamin bietet mittags leichte Gerichte mit feiner mediterraner Note und abends gehobene Gastronomie mit klassisch internationaler Küche.

Anstellungsart: Vollzeit

• Sie führen selbstständig und eigenverantwortlich mit Ihrem Team die Empfangs- und Reservierungsabteilung
• Sie unterstützen und führen Ihre Kolleg/-innen im Sinne der Unternehmensphilosophie, einschließlich Schulungen
• Sie sind herzlicher kompetenter Ansprechpartner und Gastgeber für unsere anspruchsvollen wie internationalen Gäste
• Sie kümmern sich um die tägliche Preisgestaltung und das Pflegen der Reservierungssysteme
• Sie steuern aktiv den reibungslosen Ablauf im Hotel, gestalten wesentlich die Atmosphäre des Hauses mit - Hands-on Mentalität ist kein Fremdwort
• Sie übernehmen die Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung
• Sie sind verantwortlich für die vorbereitende Buchhaltung und erstellen jeweils am Monatsersten einen Monatsabschluss
• Sie sind ein wichtiges Mitglied im Direktionsteam

• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung am Hotelempfang und sind mit der dort üblichen EDV (idealerweise Protel) und den elektronischen Reservierungssystemen vertraut
• Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und können mit Ihren hervorragenden Umgangsformen die Gäste für sich gewinnen
• Sie zeichnen sich durch Engagement und den Blick für das Detail aus
• Sie haben Freude an einer vielseitigen Aufgabe, die über den üblichen Rezeptionsalltag hinausgeht
• Sie besitzen gute Englischkenntnisse und im Idealfall weitere Fremdsprachenkenntnisse
• Sie haben bereits Erfahrung im Bereich Mitarbeiterführung / -motivation gesammelt
• Sie sind die empathische wie verantwortungsvolle Schnittstelle im Alltag

Es erwartet Sie ein professionelles und geregeltes Umfeld, in einem gesunden wie leistungsstarken familiengeführten Unternehmen.

Dazu ein motiviertes Team mit positiven Arbeitsklima, an einem Arbeitsplatz der Kreativität und Ideen zulässt. Hier ist respektvolles Miteinander selbstverständlich.

Ein wirklich aussergewöhnliches und einmaliges Produkt direkt im Herzen von München.

Wir bieten eine Vollzeitstelle, 40 Stunden/Woche bei einer 5 Tage-Woche. Überstunden werden vergütet.

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