Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof gehört zu den größten Hotels seiner Marke und verfügt über 455 komfortabel ausgestatte Zimmer. Das Hotel befindet sich auf der östlichen Seite des Hauptbahnhofes und ist nur wenige Gehminuten entfernt.

Das Hotel wurde am 08.11.2021 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die "open door policy". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter.

Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start Frühstück auch kostenfreies WLAN an, dazu bietet das Hotel 122 Tiefgaragenstellplätze, 2 Tagungsräume und eine Co-Working Area.

Über die PRIMESTAR Group
Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof ist ein Hotel der PRIMESTAR Group:
Die Primestar Group betreibt derzeit 20 Hotels in Deutschland, Österreich und Italien. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 450 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.

Anstellungsart: Vollzeit

Leitung der Organisation und geregelte Abläufe am Empfang
Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
Alle am Front Office anfallenden Arbeiten, wie Rechnungserstellung und Kassenführung
Du stellst einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption unter Einhaltung der Standards sicher
Durchführung und Überwachung sämtlicher Prozesse am Front Office
Optimale Zimmerverwaltung in Absprache mit der Reservierungsabteilung
Reklamationshandling
Vorbildlicher Gästekontakt und Unterstützung an der Telefonzentrale
Führung und Schulung der Mitarbeiter nach IHG-Learnings
Personal- und Urlaubsplanung
Übernahme von MOD-Diensten
Kontrolle der Zimmer
Abstimmung der Aufgaben mit der Fremdfirma
Kontrolle der Aufgaben von der Fremdfirma

Du hast Freude daran, unsere Hotelgäste mit einem Lächeln zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohlfühlen
Du hast organisatorische Fähigkeiten und bist auch in hektischen Situationen belastbar, flexibel und zuverlässig
Du bist ehrgeizig, arbeitest gern im Team und übernimmst Verantwortung und Motivation, sowohl für das Haus als auch für die Dir anvertrauten Mitarbeiter
Gute Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit
Ein gepflegtes Äußeres, gute Umgangsformen, ein kompetentes Auftreten und Aufmerksamkeit unterstreichen Deine Gastgeberpersönlichkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Gute MS-Office-Kenntnisse – gute Anwenderkenntnisse der hotelspezifischen Computerprogramme

Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen: Genieße attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
Exklusive Hotelrabatte: Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde
Jährliches Gesundheitsbudget: Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden
Sommerzuwendung und Winterzuwendung
Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst
Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform
Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg

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