Automatisierungstechniker (m/w/d)

WAGO steht für starke Verbindungen. Als internationales Familienunternehmen sind wir mit 9000 Kollegen und Kolleginnen weltweit ein zuverlässiger Partner. Mit unserer Verbindungs-, Interface- und Automatisierungstechnik finden wir zukunftsweisende Lösungen für Gebäude und Industrie.

Willkommen bei WAGO im technischen Support:
Für unseren technischen Support am Standort Minden suchen wir Verstärkung im Bereich Automatisierungstechnik. In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Kunden bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen rund um WAGO Produkte, analysieren Störungen systematisch und entwickeln gemeinsam mit internen Fachbereichen tragfähige Lösungen

• Anwendungsberatung: Unterstützung überwiegend deutschsprachiger Kunden bei der Anwendung von WAGO Automatisierungs- und Steuerungslösungen mit Schwerpunkten in den Bereichen I/O-Systeme, Mess- und Fernwirktechnik
• Technischer Support: Bearbeitung und Begleitung von Supportfällen von der ersten Analyse bis zur nachhaltigen Lösung in enger Zusammenarbeit mit Kunden, Geschäftspartnern, Entwicklung und weiteren Fachbereichen
• Fehleranalyse: Analyse, Nachstellung und Bewertung von Störungs- und Fehlerszenarien zur Identifikation der Ursachen komplexer technischer Zusammenhänge
• Lösungsentwicklung: Erarbeitung praxisnaher und nachhaltiger Lösungen mit Fokus auf die dauerhafte Beseitigung technischer Probleme
• Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern zur effizienten Klärung technischer Fragestellungen und Umsetzung geeigneter Maßnahmen
• Wissensmanagement: Identifikation von Mustern und Zusammenhängen, Weitergabe gewonnener Erkenntnisse innerhalb des Teams sowie Impulsgeber für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte

• Abgeschlossenes Studium oder staatlich geprüfter Techniker der Fachrichtung Elektrotechnik mit entsprechender Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in der praxisnahen Automatisierungstechnik, insbesondere im Bereich Steuerungstechnik, I/O-Systeme, Netzwerktechnik und gängige Programmierumgebungen
• Erfahrung im Umgang mit industrieller Kommunikation, z. B. Modbus, CAN, IO-Link oder vergleichbaren Technologien
• Kenntnisse im Bereich Energie- & Fernwirkprotokolle wie IEC 60870-5-101/-104, IEC 61850, IEC 61400-25 oder DNP3
• Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären
• Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

• Echter Mehrwert mit WAGO Plus - weil wir Sie mit WAGO Plus auch neben der Arbeit unterstützen – von der Elternzeit bis zur Pflege der Angehörigen. 
• High tech, aber down to earth - weil wir beides sind: Global Player und Familienunternehmen aus Deutschland. 
• Gut vorgesorgt - weil wir für Sie sorgen und vorsorgen: mit betrieblicher Altersvorsorge und Absicherung gegen Berufsunfähigkeit ohne Gesundheitsfragen.
• Auf Wachstumskurs - weil Sie im Mittelpunkt stehen: Entwickeln Sie sich in einem stark wachsenden, internationalen Unternehmen persönlich weiter.
• Stärker im Team - Weil wir bei WAGO Zusammenhalt großschreiben.
• Guten Appetit. Genießen Sie frische, regionale Küche – nachhaltig und modern zubereitet. Ihr Mittagessen? Von uns bezuschusst!

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