Product Owner - AI & Conversational Bots (w/m/d)

freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.

Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in Vollzeit:

Product Owner - AI & Conversational Bots (w/m/d)

DAS ERWARTET DICH

Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer AI-Bot- und Conversational-AI-Produkte und sorgst gemeinsam mit unseren Data & AI- sowie IT-Teams dafür, dass innovative Lösungen erfolgreich umgesetzt und kontinuierlich verbessert werden. Dabei verstehst du Generative AI als Werkzeug zur Lösung konkreter Herausforderungen und entwickelst unsere Produkte entlang von Nutzerbedürfnissen, Geschäftszielen und technischen Möglichkeiten weiter. Du priorisierst Anforderungen, steuerst die Umsetzung im agilen Umfeld und sorgst dafür, dass aus Ideen erfolgreiche Produktfeatures werden.

• Du verantwortest unsere AI-Bot- und Conversational-AI-Produkte über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg und entwickelst sie kontinuierlich weiter
• Anforderungen aus den Fachbereichen analysierst du, übersetzt sie in User Stories und priorisierst sie im Product Backlog nach Business Value und Nutzen
• Gemeinsam mit unseren Data & AI- sowie IT-Teams steuerst du die Umsetzung neuer Features von der Idee bis zum erfolgreichen Rollout
• Du identifizierst neue Einsatzmöglichkeiten für Generative AI und entwickelst daraus konkrete Produktlösungen mit messbarem Mehrwert
• Mithilfe von Nutzungsdaten, Feedback und KPIs leitest du Optimierungspotenziale ab und verbesserst die Produkte kontinuierlich
• Als zentrale Schnittstelle zwischen Business und Technik sorgst du für klare Prioritäten, transparente Kommunikation und eine erfolgreiche Umsetzung

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise in (Wirtschafts-)Informatik, Software Engineering oder einem vergleichbaren Bereich
• Du bringst mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Produktmanager oder in einer vergleichbaren Rolle im digitalen Produktumfeld mit
• Die Arbeit mit agilen Entwicklungsteams, Product Backlogs und User Stories gehört für dich zum Alltag
• Generative AI, Conversational AI, Chatbots oder digitale Assistenten sind Themen, mit denen du bereits praktische Erfahrungen gesammelt hast
• Du hast ein gutes Gespür für Nutzerbedürfnisse und verstehst es, daraus wertstiftende Produktanforderungen abzuleiten
• Analytisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und datenbasierte Entscheidungen zeichnen dich aus
• Unterschiedliche Stakeholder zusammenzubringen und zwischen fachlichen sowie technischen Anforderungen zu vermitteln, fällt dir leicht

• Mobiles Arbeiten
• Mitarbeitersmartphone-Tarife
• Gutes Miteinander
• Erfolgsbeteiligung
• Flexible Arbeitszeiten
• Subventioniertes Fitnessstudio

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