Gruppenleitung (m/w/d) Kontenverwaltung- Giro und Sparen

Als Teil der Marktfolge Passiv, bearbeiten die drei Gruppen der Kontenverwaltung alle Aufgabenstellungen rund um die Verwaltung unserer Kundenbestände. Als Gruppenleiter der Gruppe KV – Giro und Sparen organisierst Du effiziente Geschäftsprozesse im Team und wirkst aktiv bei der Entwicklung von übergreifenden Vorgängen und Prozessen innerhalb der Marktfolge Passiv und anderen Fachabteilungen des Hauses, z.B. Markt, Compliance, Qualitätsmanagement, Zahlungsverkehr mit.

Die Gruppe besteht aktuell aus 15 Mitarbeitenden und fügt sich in die Markfolge Passiv mit den Gruppen Nachlass sowie Personen, Mitglieder, Steuern ein. Insgesamt sind im Team Marktfolge Passiv 49 Mitarbeitende aktiv.

WERDE TEIL DER #SPARDAFAMILY

Wir sind die Sparda-Bank BW – eine Bank von Menschen für Menschen. Bei uns zählt Persönlichkeit mehr als Anzug und Krawatte. Wir glauben daran, dass Banking nahbar, ehrlich und partnerschaftlich sein sollte – und genauso gestalten wir auch unser Arbeitsumfeld. Deshalb ist Arbeiten bei uns mehr als ein Job – es ist Herzenssache.

• Du verantwortest die Gruppe KV - Giro und Sparen.
• Du führst und motivierst die Mitarbeitenden in Deiner Gruppe.
• Du stellst sicher, dass eine kundenzentrierte, lösungsorientierte und effiziente Ausrichtung von Geschäftsprozessen in der Gruppe realisiert sind.
• Die stetige Weiterentwicklung der Gruppe bei sich verändernden Rahmenbedingungen, wie z.B. dem Einsatz von automatisierten Prozessen bis hin zum Einsatz von KI, entspricht Deinem Selbstverständnis, um Kundenanliegen schnell, effizient und qualitativ hochwertig zu erfüllen
• Du förderst die gruppen- und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, beispielsweise mit Vertriebseinheiten oder Compliance.
• Die versierte Umsetzung von regulatorischen Anforderungen für das verantwortete Aufgabengebiet
• Du hast Vorbildfunktion und trägst durch Dein Handeln dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Ziele unserer Bank zu erreichen.

• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Eine abgeschlossene bankfachliche Ausbildung
• Ein abgeschlossenes Studium mit (bank-)betriebswirtschaftlichem Hintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation sind von Vorteil
• Erste Führungserfahrungen sind von Vorteil
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie unternehmerisches Denken
• Hohe Flexibilität und Selbstorganisation, Spaß am Steuern der Prozesse und Mitgestalten
• Erfahrung in der Umsetzung von Projekten
• Verantwortungsbewusstsein, Verlässlichkeit, Integrität, eine hohe Leistungsbereitschaft zeichnen Dich aus
• Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Empathie, wertschätzendem Umgang und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Du arbeitest routiniert mit dem Kernbanksystem und weiteren Anwendungen des Rechenzentrums Atruvia AG
• Sehr sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen bzw. M365, insbesondere MS-Excel

• Entspannt bleiben mit 39-Stunden-Woche, mobile Work, 30 Tagen Urlaub und Bankfeiertagen
• Erfolgreich bleiben mit variabler Erfolgsbeteiligung zusätzlich zur attraktiven tariflichen Vergütung
• Fit bleiben mit SpardaFit & Care, unserem Gesundheitsmanagement: mit Gesundheitstagen und -checks, Brillenzuschuss, Essensgutscheinen und betrieblicher Krankenzusatzversicherung
• Unbesorgt bleiben mit betrieblicher Altersvorsorge nach Ablauf der Probezeit und Kinderbetreuungszuschuss von bis zu 200 Euro pro Monat
• Gut gelaunt bleiben mit gemeinsamen Erlebnissen der Sparda-Community und ermäßigten Tickets für viele Veranstaltungen

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