Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d)

Arbeiten wo andere Urlaub machen! Naturverbunden wohnen und dennoch innerhalb einer dreiviertel Stunde in der Metropole Frankfurt: Am Rande des Spessarts gelegen bietet Bad Orb vielfältige Freizeitmöglichkeiten vom Mountain Biken im Sommer bis hin zum ganzjährig möglichen Schweben in der uns angeschlossenen Toskana Therme. In unserem 4 Sterne Haus sind wir auf der Suche nach tollen Kollegen die mit uns unser Credo "Glück und Gesundheit" leben und uns tatkräftig unterstützen.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Sie arbeiten gern an verschiedenen Themen und schätzen die Flexibilität, nicht jeden Tag den gleichen Ablauf zu haben:

• Check-In/-Out, Bearbeitung von Gästeanfragen per Telefon und E-Mail
• Sie pflegen und verwalten Buchungsvorgänge (Hotelsoftware „protel“), betrachten das Buchungsverhalten der Gäste, den gebuchten Preise und Arrangements
• Das Führen der Kasse, Büroarbeiten und die Erstellung von Statistiken bereiten Ihnen Freude
• Sie erstellen bei Bedarf Dienst-/Urlaubspläne, die betriebliche Erfordernisse sowie Team-Wünsche vereinen
• Sie fördern die Weiterentwicklung des Front-Office-Teams und bestärken unsere unternehmensweite, schnittstellenübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, der Hotellerie- oder Wellnessbranche – oder eine vergleichbare (Zusatz-) Qualifikation

• Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen in vergleichbarer Position und mit einer Hotelsoftware

• MS-Office (z. B. Word, Excel) und Ihre guten Deutsch-/Englischkenntnisse können Sie sicher anwenden

• hre Passion ist es, mit Ihrer positiven Ausstrahlung eine wertschätzende, vertrauensvolle Atmosphäre für das Team und die Gäste aufrechtzuerhalten

• Sie sind optimistisch veranlagt und haben organisatorisches Geschick

• Ihr Qualitätsbewusstsein setzen Sie wertschöpfend beim Reklamationsmanagement ein

• Sie arbeiten gerne im Team, sind arbeitszeitlich flexibel und belastbar

• Sie sind auf das Arbeiten in der Hotellerie eingestellt (Wochenend- und Feiertagsarbeit möglich), haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem fortschrittlichen Hotellerie-Umfeld
• Teamgeist: Hoch motivierte und herzliche KollegInnen an Ihrer Seite
• Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Individuelle Chancen zur Fort- und Weiterbildung
• Zahlreiche und attraktive Vergünstigungen im gesamten Unternehmensverbund Toskanaworld
• Auf Wunsch: Berufliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Mineralwasser)

KA1SP_DE