Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) - in Teilzeit

Wir sind ein modernes, expandierendes mittelständisches Familienunternehmen in dritter und vierter Generation mit Sitz in Varel. Als international tätiger Import- und Exportgroßhandel bieten wir ein vielseitiges Sortiment aus Auto-, Fahrrad- und E-Bike-Zubehör, Pflegemitteln sowie Elektroartikeln. Mit Erfahrung, Innovationsgeist und einem hohen Qualitätsanspruch entwickeln wir unser Sortiment und unsere Geschäftsbeziehungen kontinuierlich weiter.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

KUNDENDIENST­MITARBEITER (M/W/D) - IN TEILZEIT

• Gesamte Kundenbetreuung im Bereich Reklamation
• Komplette Bearbeitung von Retouren – vom Abholauftrag bis zur Erfassung und Verbuchung der entsprechenden Gutschriften
• Prüfung und Klärung sämtlicher Fehllieferungen
• Erfassung, Bearbeitung und Klärung von Kundengutschriften, Fehl- und Mehrmengen.
• Bearbeitung von Speditions- und Logistikanfragen
• Bearbeitung und Klärung von Fehlmengen und Mehrmengen
• Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Speditionen sowie den internen Abteilungen zu sämtlichen kundendienstrelevanten Themen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise erste Erfahrungen im Kundendienst
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

• Tolles Arbeiten im Familienunternehmen in 4ter Generation in einem engagierten und erfahrenen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
• unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
• Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen in alle Sachverhalte und Aufgaben
• Leistungsgerechte Vergütung und vermögenswirksame Leistungen
• Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge
• Kollegiales Team mit gutem Betriebsklima
• E-Bike Leasing als nachhaltige Mobilitätslösung für Mitarbeitende

KA1SP_DE