Serviceassistent - Autohaus / Serviceannahme / Kfz (m/w/d)

Als familiengeführter Betrieb, gegründet 1927, mit rund 30 Mitarbeiter:innen sind wir Markenwerkstatt für Škoda, VW, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Seat und Cupra. Unser Autohaus liegt in Roßhaupten im Raum Füssen im Ostallgäu – hier arbeitest du, wo andere Urlaub machen. Die fachgerechte Instandhaltung und Reparatur der Fahrzeuge steht im Mittelpunkt der täglichen Arbeit. Du sicherst als technischer Experte die Mobilität der Kunden durch präzise Diagnosen. Die Verbindung von bewährtem Handwerk mit zukunftsfähigen Technologien wie der Elektromobilität bietet dir eine langfristige Perspektive.

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen: Du empfängst sie in der Serviceannahme, nimmst ihre Anliegen auf und legst die Werkstattaufträge an.
• Als organisatorisches Herzstück unseres Teams koordinierst du Werkstatt-, HU/AU- sowie Ersatzwagentermine – telefonisch und über unser Online-Tool.
• Du übernimmst die kaufmännische Abwicklung, erstellst Rechnungen, kassierst bei der Fahrzeugübergabe und bereitest Garantie- sowie Versicherungsfälle zur Abrechnung vor.
• Du gestaltest unseren Außenauftritt aktiv mit, indem du Werbeaktionen planst und unsere Social-Media-Kanäle auf Facebook und Instagram pflegst.
• In enger Abstimmung mit den Serviceberater:innen stellst du einen reibungslosen Ablauf und eine erstklassige Kundenerfahrung sicher.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Automobilkaufmann oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger:innen mit Serviceerfahrung sind willkommen
• Du bringst Erfahrung im direkten Kundenkontakt mit und trittst freundlich und verbindlich auf
• Du arbeitest sorgfältig mit Zahlen und bist sicher im Umgang mit MS Office
• Du hast Lust, Werbung und Social Media mitzugestalten, idealerweise mit ersten Erfahrungen auf Facebook und Instagram
• Idealerweise kennst du die Abläufe in einem Autohaus oder einer Werkstatt bereits
• Du sprichst fließend Deutsch (C1-Niveau), um Kund:innen sicher zu beraten

• Attraktives Gehaltspaket: Je nach Qualifikation und Erfahrung liegt das Jahresgehalt zwischen 40.000 € und 45.500 €
• Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte gehören dazu
• 30 Tage Urlaub: Sechs Wochen Urlaub im Jahr sind fest eingeplant
• Jeder zweite Freitag frei: Auf eine 5-Tage-Woche folgt eine 4-Tage-Woche, Samstagsdienst gibt es nicht
• Familiäres und stabiles Umfeld: Sicherer Arbeitsplatz in unserem inhabergeführten Betrieb mit einem kollegialen Team von rund 30 Mitarbeiter:innen
• Gezielte Weiterentwicklung: Schulungen und Weiterbildungen fördern die eigene Entwicklung im Betrieb

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