Front Office Agent (m/w/d) Rezeptionist

Das Mövenpick Hotel Nürnberg Airport umfasst 150 Zimmer der Comfort- und Superior Kategorie, 4 Konferenzräume sowie ein Restaurant mit 80 Sitzplätzen und eine Lounge Bar. Ebenso steht unseren internationalen Gästen ein Fitnessbereich mit Sauna, Dampfbad, Massage- und Kosmetikanwendungen zur Verfügung. Durch die unmittelbare Lage am Albrecht-Dürer-Flughafen Nürnberg sind wir idealer Ausgangsort für Geschäftsreisen, Messebesuche oder private Unternehmungen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Rezeptions-Teams eine/einen

Front Office Agent (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit

Als Empfangsmitarbeiter/-in bist Du der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste und wichtig für die Kommunikation zwischen den einzelnen Abteilungen. Deine Aufgaben sind unter anderem:

• Begrüßung unserer Gäste, die uns aus aller Welt besuchen
• Check-in und Check-out nach Mövenpick Standards
• Bearbeitung von Reservierungen
• Erstellung von Rechnungen
• Kommunikation mit unseren Gästen
• Beschwerdemanagement
• verschiedene administrative Arbeiten und vieles mehr

Du verfügst über folgende Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Hotelfachmann/-frau oder einer ähnlichen Ausbildung
• Freude im Umgang mit Gästen und Kollegen
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse - jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und ein freundliches Auftreten
• Selbständige und organisierte Arbeitsweise im Team

Werde Teil eines international kooperierenden Hotelkonzerns. Dich erwarten:

• Leistungsgerechte Bezahlung nach dem Tarifvertrag der NGG
• Personalessen und Getränke
• Kostenfreies Parken direkt vor dem Hotel
• Zuzahlung zu vermögenswirksamen Leistungen
• Fort- und Weiterbildungen nach individuellem Bedarf
• Vergünstigte Übernachtungen in allen Accor-Betrieben

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