Team Lead IT Services (m/w/d)

Du möchtest Menschen, Technologien und IT-Services erfolgreich zusammenführen und die Zukunft unserer IT aktiv gestalten? Als Team Lead IT Services übernimmst du die fachliche und disziplinarische Verantwortung für einen zentralen Bereich unserer IT. Du führst nicht nur ein Team, sondern entwickelst gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden, Fachbereichen und Stakeholdern die IT-Service-Organisation der Scheer Gruppe kontinuierlich weiter.

Dabei verbindest du technisches Verständnis, moderne Führung und strategisches Denken, um eine leistungsfähige, skalierbare und AI-Ready IT-Service-Landschaft für die Zukunft zu gestalten.

Wir suchen eine Führungspersönlichkeit, die operative Exzellenz mit technischer Kompetenz verbindet und moderne Technologien, Automatisierung und KI gezielt nutzt, um Services nachhaltig weiterzuentwickeln und neue Potenziale für das Unternehmen zu erschließen.

Unsere Vision

Bei der Scheer Gruppe gestalten wir aktuell die nächste Generation unserer IT-Service-Organisation. Unser Ziel ist eine AI-Ready IT, in der moderne Technologien, Automatisierung und KI unsere Mitarbeitenden im täglichen Betrieb unterstützen.

Dabei setzen wir auf die intelligente Kombination aus Fachwissen, Automatisierung und AI Agents, um Standardaufgaben zu reduzieren, die Servicequalität zu erhöhen und mehr Zeit für Beratung, Innovation und anspruchsvolle IT-Themen zu schaffen.

Wir sehen KI als Werkzeug, das unsere Teams von Routinetätigkeiten entlastet und uns dabei unterstützt, Wachstum, steigende Serviceanforderungen und neue Aufgabenfelder nachhaltig und skalierbar zu bewältigen.

So schaffen wir eine moderne Service-Organisation, in der Mitarbeitende, Automatisierung und AI Agents Hand in Hand arbeiten, um einen sicheren, effizienten und wertstiftenden IT-Betrieb zu ermöglichen. Dabei schaffen wir die Grundlage für eine zukunftsfähige, skalierbare IT, die Innovation fördert, Freiräume für komplexe Aufgaben schafft und einen nachhaltigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet.

• Führung und Weiterentwicklung eines Teams sowie Förderung einer modernen, serviceorientierten Teamkultur
• Verantwortung für den stabilen, sicheren und effizienten Betrieb zentraler IT-Services
• Unterstützung bei technologischen, fachlichen und betrieblichen Entscheidungen sowie Weiterentwicklung des Verantwortungsbereichs
• Entwicklung von Service- und Technologie-Roadmaps sowie Umsetzung strategischer IT- und Transformationsinitiativen
• Zusammenarbeit mit Management, Fachbereichen und Stakeholdern sowie Übersetzung von Geschäftsanforderungen in moderne IT-Services
• Verantwortung für Servicequalität, Service Levels, Automatisierung, Standardisierung und kontinuierliche Verbesserungen
• Steuerung von Dienstleistern, Budgetverantwortung sowie Reporting zu KPIs, Risiken und Maßnahmen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare IT-Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in IT Infrastructure, Digital Workplace, Cloud Services oder IT Operations
• Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Teams
• Gute technische Kenntnisse moderner Microsoft-, Cloud- und Workplace-Plattformen sowie IT-Service-Management
• Fähigkeit, technische Themen adressatengerecht für Management und Fachbereiche aufzubereiten
• Strukturierte, analytische und unternehmerische Denkweise mit hoher Kommunikations- und Organisationsstärke
• Begeisterung für Innovation, Automatisierung, KI sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Idealerweise bringst du zusätzlich mit

• Erfahrung im Betrieb von Microsoft-365-, Cloud- oder Workplace-Umgebungen
• Kenntnisse in ITIL, IT-Service-Management oder vergleichbaren Frameworks
• Erfahrung im Management externer Dienstleister und Managed Services
• Kenntnisse in Informationssicherheit, Compliance und Governance
• Erfahrung mit Serviceautomatisierung, Self-Service-Konzepten und AI-gestützten IT-Services
• Erfahrung in Transformationsprojekten sowie im Aufbau moderner Serviceorganisationen
• Erfahrung in der Entwicklung von Service- und Technologieroadmaps

• Umfangreiche Einarbeitung in der Scheer Gruppe mit unseren Scheer Connect Days und Deinem individuellen Mentoring.
• Individuelle Weiterbildung auf Maß mit Empower Scheer: Wir bieten Dir vielfältige Möglichkeiten, Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung zu gestalten.
• Fit mit Scheer: Mit unseren Kooperationspartnern und Jobrad-Angeboten kannst Du Dir Dein individuelles Fitnessprogramm selbst zusammenstellen.
• Vereinbarkeit von Beruf, Freizeit & Familie: Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten sowie Home-Office-Möglichkeiten, Workation und Teilzeitmodelle kannst Du Dir Deine Work-Life-Balance selbst gestalten.
• Unser Geschenk an Dich und die Umwelt: Mit Deinem Start pflanzen wir einen Scheer Baum für Dich. Der Baum wächst mit Dir.

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