Die GROCO FOOD GmbH ist Teil der THRIVE FREEZE DRY Gruppe und spezialisiert auf die Entwicklung, Vermarktung und den Vertrieb hochwertiger Sortiments- und Produktkonzepte für den Lebensmitteleinzelhandel, Discounter und Drogeriemärkte.

Hohe Qualitätsstandards, Innovationskraft und partnerschaftliche Kundenbeziehungen prägen den Unternehmenserfolg ebenso wie kurze Entscheidungswege, unternehmerisches Denken und eine wertschätzende Unternehmenskultur.

Als international wachsendes Unternehmen bietet GROCO engagierten Persönlichkeiten ein modernes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und langfristigen Entwicklungs- und Karriereperspektiven.

Du liebst die Kombination aus Kundenkontakt, Organisation und Prozessmanagement? Du möchtest Teil eines dynamischen Teams sein und namhafte Handelsunternehmen und Markenartikler bei der Umsetzung erfolgreicher Eigenmarkenprojekte betreuen? Dann werde Teil unseres Teams und übernimm eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb, Supply Chain und Logistik.

Ab sofort suchen wir am Standort Greven einen

Sales Support Manager (m/w/d)

Als Sales Support Manager (m/w/d) betreust du unsere Kunden ganzheitlich entlang der gesamten Auftrags- und Lieferkette und bildest gemeinsam mit dem Key Account Management und Marketing das Tandem-Kundenteam für unsere Handelsmarkenprojekte.

Dazu gehören folgende Aufgaben:

Ganzheitliche Kundenbearbeitung in den Bereichen Auftragsmanagement und Kundenservice
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Einkauf, Supply Chain, Produktion, Qualitätsmanagement und Logistik
Bearbeitung von Aufträgen sowie Steuerung der weiteren Prozessschritte bis zur Auslieferung
Abstimmung mit den internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
Unterstützung der Key Account Manager bei der Betreuung nationaler und internationaler Handelskunden sowie Markenartikler
Pflege der Kundenstammdaten inklusive Preis- und Konditionsvereinbarungen
Verwaltung und Pflege von Kundenlistungen sowie Betreuung relevanter Kundenportale
Führung und Pflege der geschäftlichen Korrespondenz und Dokumentation
Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen, Jahresgesprächen und Verkaufsaktionen
Bearbeitung und Pflege von Kundenverträgen sowie transparente Aufbereitung vertriebsrelevanter Informationen
Prüfung und Kontrolle von Frachtrechnungen sowie Konditionsabrechnungen
Vorbereitung von Kundenkalkulationen, Angeboten und Aktionskalkulationen
Planung, Organisation und Begleitung von Verkaufsaktionen inkl. Musterversand
Erstellung von Kundenabrechnungen und Umsatzmeldungen
Pflege und Erfassung von Forecast-Daten sowie Unterstützung der Bedarfsplanung
Erstellung von Auswertungen, Reports und vertriebsrelevanten Analysen

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Sales Support innerhalb der Konsumgüterbranche (FMCG), idealerweise in der Kategorie Lebensmittel oder andere Handelsmarken
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
Erfahrung im Umgang mit EDI-Prozessen und Handelsportalen von Vorteil
Sehr strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Organisationsstärke sowie hohe Service- und Kundenorientierung
Freude an der Koordination unterschiedlicher Aufgaben und Schnittstellen
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse von Vorteil

Das können wir Dir bieten:

Vielseitige und herausfordernde Aufgaben in einem wachstumsorientierten Unternehmen in einem internationalen Umfeld
Intensive und zielgerichtete Einarbeitung
Reguläres Arbeiten werktags von montags bis freitags (Kein Schichtdienst oder Wochenendarbeit)
30 Tage Urlaub zusätzlich Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
Monatlicher Sachbezug über Edenred-Karte z.B. für Einkäufe, Tanken etc.
Monatliche Zusatzprämien
Weiterbildungsmöglichkeiten nach Bedarf
Jobrad Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Wasser-, Kaffee-, und Tee Flatrate
Mobiles Arbeiten: nach Absprache zeitweise möglich
Arbeiten in einem motivierten und dynamischen Team
Vergütung: Die konkrete Einstufung erfolgt auf Basis von Qualifikation, Berufserfahrung und Verantwortungsumfang.
… das gesamte Mitarbeiterpaket findest Du unter https://www.freeze-dry-foods.com/karriere

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