Du möchtest nicht nur Newsletter verschicken, sondern CRM als Wachstumstreiber weiterentwickeln? Du denkst in Customer Journeys, Marketing Automation und datenbasierten Entscheidungen? Dann bist du bei OMR genau richtig!
Als Teil unseres Marketing Teams gestaltest du die Zukunft datengetriebener Customer Experience für die Business Units OMR Education und OMR Festival mit. Du entwickelst unsere CRM-Strategie kontinuierlich weiter, konzipierst automatisierte Customer Journeys und sorgst mit datengetriebenen CRM-Maßnahmen für eine relevante und personalisierte Kommunikation über den gesamten Customer Lifecycle hinweg. Für die technische Umsetzung und den Tool-Betrieb arbeitest du eng mit unserer/unserem CRM Automation & Operations Manager*in zusammen; inhaltlich stimmst du dich außerdem mit den Teams aus Performance Marketing, Product, Data und Content ab.

Tätigkeiten

Wo du wirklich was bewegst

Du verantwortest die technische Administration und Weiterentwicklung unserer HubSpot-Instanz (u. a. Tracking, Tags, Templates, Preference Center / Interessen-Abwahl)
Du baust und pflegst Automatisierungen und Schnittstellen über Tools wie Make, Zapier und Google Sheets, z. B. zur Anbindung von Shopify und weiteren Systemen
Du verantwortest unsere Reporting-Infrastruktur (u. a. Looker-Studio-Dashboards und Drive-Reports) und stellst Kampagnen- und Journey-Reportings für verschiedene Business Units bereit, z. B. für OMR Education
Du übernimmst die Verwaltung von Tool-Zugängen und Owner-Rechten (u. a. Zapier, Make, Google Sheets, Looker Studio, Miro, Loom, HubSpot Private Apps) und sorgst für eine saubere Dokumentation unseres Tool-Stacks
Du sorgst gemeinsam mit dem CRM-Strategie-Team für eine hohe Qualität unserer CRM-Daten und -Prozesse und behebst technische Fehlerquellen in Journeys und Kampagnen
Du unterstützt bei der technischen Umsetzung von Kundenumfragen und anderen Feedback-Tools
Du identifizierst Automatisierungspotenziale, die uns Zeit sparen oder Fehlerquellen reduzieren, und setzt diese eigenständig um

Anforderungen

Was dich auszeichnet

Must-haves:

Du hast bereits praktische Erfahrung mit HubSpot oder einer vergleichbaren Marketing-Automation-Plattform, idealerweise auch mit deren Administration
Du hast Erfahrung mit No-Code-/Low-Code-Automatisierungstools wie Make oder Zapier und verknüpfst gerne verschiedene Systeme miteinander
Du arbeitest strukturiert, dokumentierst sauber und behältst auch bei mehreren parallelen Tools den Überblick
Du hast ein gutes technisches Verständnis (z. B. für APIs, Webhooks, Datenflüsse), auch ohne Entwickler*in zu sein
Du gehst sicher mit Google Sheets sowie idealerweise mit BI-/Reporting-Tools wie Looker Studio um
Du bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit

Nice to haves:

Erste Erfahrung in der Administration von Marketing- oder CRM-Tool-Stacks (Rechte-/Owner-Verwaltung)
Kenntnisse in SQL oder Datenmodellierung
Erfahrung mit Shopify oder anderen E-Commerce-Systemen
Erfahrung in einem digitalen Geschäftsmodell mit mehreren Business Units

Team

Die Möglichkeit, dich in einem der spannendsten deutschen Medienunternehmen einzubringen
Ein Wohlfühl-Office mit höhenverstellbaren Tischen, Massage-Sesseln, Mini-Gym, Sommer-Deck uvm. direkt im Hamburger Schanzenviertel
Von unserem Campus-Team frisch zubereitete Leckereien sowie großes Müsli- und Getränkeangebot
Firmenfitness über EGYM Wellpass, Mental-Health-Angebote von nilo und betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten und heycare für die Betreuung von Kids, Vierbeiner oder die Pflege von Angehörigen und mehr Vereinbarkeit im Alltag
Fahrrad-Leasing, Zuschuss zur HVV-Proficard, JobAuto und Mitarbeiterrabatte auf Partnerprodukte
Zugang zu allen OMR-Weiterbildungsformaten und eine steile Lernkurve in digitalen Themenfeldern
Die Gelegenheit, dich über den OMR Kosmos mit den Player*innen der Digitalszene zu vernetzen

KA1SP_DE

✨ Mit KI bewerben – Anschreiben & Versand übernimmt die KI

Lieber selbst? Direkt beim Anbieter bewerben · Quelle: Stepstone

Jobs nach Quelle

Alle Quellen Jobware 4.211 StepStone 60.478

Duales Studium Elektrotechnik „Bachelor of Engineering“ (m/w/d) 2027

Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) 2027

(Senior) Fachplaner (w/m/d) TGA HLSK

Ausbildung zum Maschinen- und Anlagenführer (m/w/d) 2027

Lkw Fahrer – Nahverkehr (m/w/d)

Duales Studium Baumanagement „Bachelor of Arts in Management" (m/w/d) 2027

(Senior) Fachplaner (w/m/d) TGA Feuerlöschtechnik

Berater (m/w/d) für Managementsysteme

Ausbildung zum Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (m/w/d)

(Senior) Fachplaner (w/m/d) Gebäudeautomation/MSR

Bereichsleitende:r Oberärztin / Oberarzt | Allgemeine Erwachsenenpsychiatrie (m/w/d)

Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst und Kundenservice (m/w/d)

Ingenieur für Windenergie - Lastberechnung Onshore / Offshore (w/m/d)

Sales Manager (m/w/d) – B2B Vertrieb

Pflegedienstleitung (m/w/d) in der Villa in Bonn

Schubmaststaplerfahrer/in (m/w/d)

Stellvertretender Außendienstleiter/Abteilungsleiter im medizinischen Bereich (m/w/d)

Medizinisch-technische*r Assistent*in für Funktionsdiagnostik (MTA-F) - Audiologie und Neurootologie

Mitarbeiter Haustechnik / Facility Management (m/w/d)

WEG-Verwalter (m/w/d) - bei der Bauland Hausverwaltung GmbH

Lagerfachkraft Agrar oder Silomeister (m/w/d)

(Senior) Manager Sales Training (m/w/d)

Disponent Fuhrpark Logistik (m/w/d)

Härter / Verfahrensmechaniker (m/w/d)