Za darmo: list motywacyjny do tej oferty
Napiszemy Ci list motywacyjny dokładnie do tego stanowiska – bez rejestracji, jako PDF wg DIN 5008.
Za darmo, 9× dziennie. Twoje dane osobowe pozostaną jako puste pola.
Sachbearbeiter (m/w/d) Fundbüro
MOIN Mobilitätsinfrastruktur und -betriebs GmbH Landkreis Lüneburg
Als 100%ige Tochtergesellschaft des Landkreises Lüneburg bewegen wir die Menschen in der Region und entwickeln den öffentlichen Nahverkehr kontinuierlich weiter.
Hinter den Kulissen sorgen wir nicht nur dafür, dass unsere Flotte rollt, sondern kümmern uns auch um die kleinen und großen Anliegen unserer Fahrgäste. Für unser Fundbüro suchen wir eine engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit mit Organisationstalent.
Sachbearbeiter (m/w/d) Fundbüro
- Embsen, Deutschland
- Kaufmännische Berufe
- Angestellte/r unbefristet
- Hybrid
- Vollzeit 100%
- Entgegennahme, Erfassung und systematische Registrierung aller Fundsachen aus unseren Bussen
- Sichere Verwahrung von Wertsachen und sensiblen Dokumenten unter Beachtung gesetzlicher Fristen und Datenschutzvorgaben
- Abgleich eingehender Verlustmeldungen und aktive Ermittlung der Eigentümer anhand hinterlegter Daten
- Betreuung der Fahrgäste (telefonisch und per E-Mail ) sowie rechtssichere Übergabe der Fundstücke inklusive Eigentumsprüfung
- Abstimmung mit dem Fahrpersonal, der Leitstelle und den Partnerunternehmen zur termingerechten Übergabe gefundener Gegenstände
- Fachgerechte Lagerverwaltung und Organisation des Fundraums (auch für sperrige Gegenstände wie Fahrräder oder Kinderwagen)
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Dialogmarketing) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im direkten Kundenservice, Beschwerdemanagement oder in der Fundservice-Verwaltung von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Empathie und Freude am direkten Kontakt mit unseren Fahrgästen
- Ruhiges, freundliches und deeskalierendes Auftreten – auch in herausfordernden Gesprächssituationen
- Strukturierte, gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen Office 365-Anwendungen sowie Offenheit gegenüber datenbankbasierten Fundbüro-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Spannende und verantwortungsvolle Position mit einem facettenreichen Aufgabengebiet
- Unbefristeten Arbeitsvertrag nach TV-N, Jahressonderzahlung, 32 Tage Urlaub sowie betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschussung für Firmenfitness und Jobticket und Rad-Leasing
- Die Chance, deinen neuen Arbeitsplatz aktiv mitzugestalten
KA1SP_DE
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