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Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) mit mindestens 1 Jahr Erfahrung im Bereich Hotelrezeption
Plaza BW Support GmbH
Die PLAZA Hotelgroup ist mit über 65 Standorten im In- und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt über attraktive Kleinstädte wie Schwerin oder Mühldorf am Inn bis hin zu europäischen Metropolen wie Den Haag, Graz oder Wien spannt sich das Angebot unserer Hotelkette.
Wir sind mehr als nur eine Hotelgruppe – wir sind Gastgeber aus Leidenschaft! Wir stehen für echte Herzlichkeit, Qualität und stetiges Wachstum.
Gleichzeitig zeichnet uns eine besondere Stärke aus: die enge Zusammenarbeit mit Sportmannschaften und -organisationen von Fußball bis Basketball. Dieser Fokus macht uns zu einem spezialisierten Partner im Sportbereich und prägt die Ausrichtung vieler unserer Hotels.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Einzel- und Gruppenreservierungsanfragen
- Erstellung von Einzel- oder Gruppenangeboten
- tägliche Kontrolle und Bearbeitung der Reservierungen aus Online-Buchungsportalen
- Bearbeitung von Reservierungsänderungen oder Sonderwünschen
- Sie behalten Optionsdaten und fällige Depositzahlungen im Auge
- Bearbeitung der täglichen Traceliste
- Unterstützung des Reservierungsteams bei allen anfallenden Aufgaben
- Unterstützung der Sales- und Revenue-Abteilungen bei Markt- und Kundenanalysen
- Erfahrungen im Bereich Rezeption und/oder Reservierung absolut erforderlich
- schriftsichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- vielleicht sogar Vorkenntnisse in Protel Air (wenn nicht, lernen Sie bei uns auf jeden Fall etwas dazu)
- Eine der beliebtesten Arbeitgebermarken bei Mitarbeitern in Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
- ein moderner Arbeitsplatz in Hamburg
- ein herzliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
- faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
- vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in unserer wachsenden Reservierungszentrale (Sales-, Revenue-, Gruppen- und Individualreservierung)
- Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
- lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
- „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie
- Bezuschussung der HVV Proficard
Das haben wir sonst noch für Sie
- Regelmäßige Teamevents
- individuelle Weiterbildungs- und Trainingsangebote
- echte Karriere- und Aufstiegschancen
- persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- Corporate Benefits
- ein Konzern auf Expansionskurs
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Lieber selbst? Direkt beim Anbieter bewerben · Quelle: Stepstone