Die Nordlohne Digital GmbH ist eine erfolgreiche Unternehmensberatung aus Bissendorf bei Osnabrück, spezialisiert auf Digitalisierung und Prozessoptimierung in der Baubranche.
Mit einem engagierten Team von 15 Mitarbeitenden unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Abläufe effizienter, moderner und zukunftssicher zu gestalten.
Durch klare Strukturen, praxisnahe Schulungen und den gezielten Einsatz von modernster Technik schaffen wir spürbare Entlastung und messbare Ergebnisse im Arbeitsalltag unserer Kunden.
Um unser wachsendes Team weiter zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und strukturierte Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenberatung.

Du begleitest Kunden bei der Umsetzung einer etablierten, gefragten Dienstleistung mit hunderten zufriedenen Kunden und einem ausgezeichneten Ruf in der Baubranche. Dabei erlebst du direkt, wie deine Unterstützung ihren Arbeitsalltag einfacher macht.

Onboarding: Du führst neue Kunden in unsere Zusammenarbeit ein
Analyse bestehender Arbeitsabläufe und Identifikation von Verbesserungspotenzialen
Entwicklung individueller Maßnahmen und digitaler Abläufe auf Basis bewährter Standards
Schrittweise Begleitung der Umsetzung in geplanten Telefon- und Videoterminen
Durchführung praxisnaher Online-Schulungen
Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen sowie Dokumentation und Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen
Prüfung geeigneter digitaler Werkzeuge, Automatisierungen und KI-Anwendungen gemeinsam mit dem Team

Erfahrung im beratungsintensiven Verkauf von Vorteil. Du hast Kunden bei der Auswahl hochwertiger, erklärungsbedürftiger Produkte und bei größeren Kaufentscheidungen beraten, beispielsweise im Küchen-, Auto- oder Einrichtungshandel, in der Augenoptik, Hörakustik oder im gehobenen Fach- /Einzelhandel. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil.
Interesse an Digitalisierung, Automatisierung und KI sowie Bereitschaft, neue Anwendungen zu erlernen
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Kommunikationsstärke und Freude an intensiver Kundenberatung per Telefon und Video
Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und Freude an klaren Prozessen
Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
Digitale Tools und KI gehören für dich selbstverständlich zum Alltag
Sicherer Umgang mit Microsoft 365
Selbstbewusstes Auftreten in Videokonferenzen und gute Ausdrucksfähigkeit
Deutsch auf Muttersprachniveau in Wort und Schrift

Strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildung und persönliche Mentorings
Gleitzeit und einen flexibel wählbaren Homeoffice-Tag pro Woche
Modernes Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen
Leistungsstarken Gaming-PC, Laptop, iPad und Smartphone, auch zur privaten Nutzung
Betriebliche Altersvorsorge und Hansefit / Epassi Premium
Kostenlose Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge
Empfehlungsprämien, regelmäßige Teamevents und kostenlose Getränke

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