SAP Service & Application Manager (m/w/d)

Eckes-Granini ist europäischer Marktführer für Fruchtsäfte und fruchthaltige Getränke – mit international renommierten Premiummarken wie granini, hohes C und Pago sowie starken nationalen und regionalen Marken. Unsere Produkte begeistern uns und Menschen in über 80 Ländern – und das seit Generationen.

Du möchtest SAP Services nicht nur verwalten, sondern ihre Qualität und Weiterentwicklung aktiv gestalten? Als SAP Service & Application Manager übernimmst du eine zentrale Rolle zwischen Fachbereichen, unserem SAP Competence Team, internen IT-Teams und externen SAP-Dienstleistern. Gleichzeitig begleitest du den Übergang unserer heutigen SAP-Landschaft zu SAP S/4HANA. Diese Position ist auf 2 Jahre befristet.

SAP Service & Application Manager (m/w/d)
IT | Nieder-Olm | 38 Stunden | 01.01.2027| Befristeter Vertrag

• Du steuerst SAP Incidents, Service Requests, Problems und Changes und sorgst für klare Prioritäten, Verantwortlichkeiten und eine hohe Bearbeitungsqualität.
• Du koordinierst externe SAP Application Management-, Basis- und Hosting-Dienstleister und steuerst Servicequalität, SLAs, Backlogs und Eskalationen.
• Du unterstützt Fachbereiche dabei, Anforderungen klar zu formulieren, zu bewerten und an die richtigen SAP-Fachkräfte oder Dienstleister zu übergeben.
• Du koordinierst Change-, Release- und Qualitätsprozesse und stellst sicher, dass Tests, Dokumentation und Freigaben vor Produktivsetzungen vollständig sind.
• Du identifizierst Verbesserungspotenziale bei Prozessen, Monitoring, Automatisierung und Wissensmanagement.
• Du bildest die operative Schnittstelle zwischen dem laufenden SAP-Betrieb und unserer S/4HANA-Transformation und unterstützt den Übergang neuer Lösungen in den Betrieb.

Das ist uns wichtig:

• Fundierte Erfahrung im SAP Application Management, SAP Inhouse Consulting, SAP Service Management oder einer vergleichbaren Rolle
• Erfahrung mit Incident, Problem, Change und Release Management
• Erfahrung in der Steuerung externer SAP-Dienstleister
• Gutes Verständnis von SAP-Landschaften, Schnittstellen, Transporten, Tests und Prozessabhängigkeiten
• Du arbeitest strukturiert, übernimmst Verantwortung und behältst auch bei komplexen Themen den Überblick.
• Du vertrittst deine Position klar und respektvoll und findest gemeinsam mit unterschiedlichen Stakeholdern tragfähige Lösungen.
• Du kommunizierst sicher auf Englisch. Deutschkenntnisse sind von Vorteil.

Damit kannst du zusätzlich punkten:

• Erfahrung mit SAP ECC und SAP S/4HANA
• Kenntnisse in SAP FI/CO, MM, SD, PP/QM oder Stammdaten
• Kenntnisse von SAP Clean Core, SAP PI/PO oder SAP Cloud Integration
• Erfahrung mit ITIL 4, SAP Solution Manager, SAP Cloud ALM, Jira oder vergleichbaren ITSM-Tools
• Erfahrung mit Service Transition, Cutover oder Hypercare

Der bevorzugte Standort für diese internationale Position ist Nieder-Olm in der Nähe von Mainz. Alternativ kann die Position auch an unseren Eckes-Granini Standorten in Siófok or Budapest (Ungarn) oder Barcelona (Spanien) besetzt werden.

• Firmenevents
• corporate benefits
• Deputate
• flexible Arbeitszeiten
• Lern- und Weiterbildungsmöglichkeiten

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