Kundenbetreuer Netz Erneuerbare Energien (m/w/d)

Die e.dialog Netz GmbH, Tochter der E.DIS AG, ist eine Dienstleistungsgesellschaft im E.ON Konzern. Wir sorgen mit rund 800 Mitarbeitenden dafür, dass Erzeuger von erneuerbarer Energie pünktlich ihr Geld bekommen, jeder seinen Stromversorger problemlos wechseln kann und der Einbau von modernen Messsystemen reibungslos klappt. Bei uns stehen nicht nur die Kunden im Fokus, sondern auch die Mitarbeitenden. Wir leben eine Unternehmenskultur, die von Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt und Fürsorge geprägt ist und gestalten so gemeinsam den Kundenservice der Energiewelt von morgen.

• Fallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch)

• Durchführung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen.

• Kontaktaufnahme mit Einspeiserkund:innen (kein Outbound, keine Akquise).

• Prüfung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG für erneuerbaren Energien

• Abgeschlossene Berufsausbildung.

• Fähigkeit zum Erfassen komplexer Zusammenhänge

• Sicherheit im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

• Spaß an einer digitalen Arbeitsweise

• Offene, kommunikative und freundliche Art

• Teamplayer:in mit Lust auf Weiterentwicklung

• Kombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice möglich

• Tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung

• 29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub

• Betriebliches Gesundheitsmanagement

• Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums)

• Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen

• Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung

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