Trainee (m/w/d) Leitung Kundenservice

Elis ist Europas führender Experte für Textil­dienst­leistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Stand­orten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungs­konzepte von ca. 400.000 Kunden welt­weit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanz­leistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hoch­achtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Stand­orte dafür, dass Kunden aus Hotel­lerie und Gastro­nomie, dem Gesundheits­wesen sowie Industrie und Handel zuver­lässig mit Miet­textilien ver­sorgt werden. Das Head­office in Hamburg unter­stützt die Nieder­lassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungs­lose Abläufe im Hinter­grund. So entstehen beste Voraus­setzungen für den täg­lichen Betrieb in unter­schied­lichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaft­lich sinnvoll, sondern auch nach­haltig – und befindet sich auf einem konti­nuier­lichen Wachs­tumskurs!

Dein Weg zur Führungs­kraft von morgen

Im Rahmen unseres zwei­jährigen Traineepro­gramms erwartet dich eine spannende Reise. Du startest in einem dyna­mischen sowie zukunfts­sicheren Arbeits­umfeld und wirst von Beginn an intensiv gefördert. Mit unserem maß­geschneiderten „On the Job“-Entwicklungs­programm bereiten wir dich gezielt auf eine zukünftige Führungs­position vor. Profi­tiere von einer Kombi­nation aus praxis­naher Erfahrung, persön­licher Weiter­entwicklung und exzellenter Perspektive für deine Karriere bei Elis als

Trainee (m/w/d) Kundenserviceleitung

für unseren Standort in Schleswig.

• Erste Verantwortung: Im Rahmen des Trainee­programms über­nimmst du erste Verant­wortung im Kunden­service und schaffst ein moti­vierendes und wert­schätzendes Betriebs­klima, das auf unseren Elis-Werten basiert.
• Kundenbetreuung und Prozess­optimierung: Du unterstützt dabei, unsere Service­prozesse zu optimieren, und stellst sicher, dass unsere Kunden bestmög­lich betreut werden; dabei behältst du immer den Überblick über wichtige Kennzahlen.
• Verantwortungsbewusstsein und Überblick: Mit deinem Verant­wortungsbewusstsein sorgst du dafür, dass alle Service­abläufe reibungs­los funk­tionieren und der Kundenzu­friedenheit höchste Priori­tät zukommt.
• Training und Entwick­lung: Du erhältst regel­mäßig Schulungen und Trainings, um dich auf deine Rolle als zukünftige Führungs­kraft optimal vorzu­bereiten.
• Schnittstellenmanagement und Zusammen­arbeit: Du arbeitest eng mit den Abtei­lungen Produk­tion, Fuhr­park und Technik zusammen, um eine reibungs­lose Dienstleistung für unsere Kunden sicher­zustellen.

• Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Bachelor- oder Master­studium im Bereich Betriebswirt­schafts­lehre (BWL), Logistik oder in einer vergleich­baren Fach­richtung.
• Führungs­ambitionen: Du möchtest schnell Verant­wortung über­nehmen und in eine Führungs­rolle wachsen – du bist unsere Führungs­kraft von morgen!
• Erste Berufspraxis: Du hast bereits erste Erfah­rung im Kundenservice, Vertrieb, Account Management oder in der Logistik gesammelt, zum Beispiel als Werkstudent / Praktikant (m/w/d).
• Motivation: Du bist eine enga­gierte Persönlich­keit mit großer Eigen­initiative und Lern­bereitschaft und strebst eine kontinuier­liche Weiter­entwicklung an.
• Flexibilität und Umzugsbereitschaft: Du bist flexibel und bereit, für deine Karriere innerhalb Deutsch­lands umzuziehen – dies erhöht deine Chancen, deutschland­weit eine Führungs­rolle zu über­nehmen.

Zukunftsaussichten
Dein Start bei uns bedeutet: spannende Projekte am Stand­ort, attraktive Bezahlung und maßge­schneiderte Vorbereitung auf eine zukünftige Führungs­position

Betriebliche Altersvorsorge
Standort­bezogene Sozial- und Sonder­leistungen wie z. B. eine bezuschusste betrieb­liche Alters­vorsorge

Company Bike
Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms

Corporate Benefits
Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen und Marken

Systemrelevant und zukunftssicher
Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven

Firmenevents
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmen­events oder monatlichen Mitarbeiter­aktionen

Teamwork
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungs­methoden

Echter Support
Die Führungs­kraft und Profis vor Ort sind auch nach der Ein­arbeitung jederzeit da – für die persönliche und fachliche Weiter­entwicklung gibt es diverse Maß­nahmen on top

Traineeprogramm
Wir geben dir das Rüstzeug für die zukünftige Über­nahme einer Führungs­rolle und unter­stützen dich auf deinem Karriereweg

Weiterentwicklung
Interne Weiterentwicklungen können an zahlreichen Beispielen belegt werden und sind selbst­verständ­lich auch bei neuen Mitarbei­tenden möglich

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