Techniker Kundendienst national (m/w/d)

Technik begeistert dich? Kundenkontakt ist genau dein Ding? Dann werde Teil unseres Teams! Als Techniker Kundendienst (m/w/d) betreust du unsere Kunden in Süddeutschland oder in der Region Berlin und sorgst mit deinem technischen Know-how für einen reibungslosen Betrieb unserer Anlagen. Du arbeitest eigenverantwortlich, bist viel unterwegs und findest für technische Herausforderungen die passende Lösung.

• Installation, Inbetriebnahme und Wartung unserer technischen Anlagen beim Kunden vor Ort
• Durchführung von Service-, Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten
• Analyse und Behebung von Störungen an mechanischen, elektrischen sowie pneumatischen Komponenten
• Einweisung und technische Unterstützung unserer Kunden
• Dokumentation der Serviceeinsätze in Salesforce
• Enge Zusammenarbeit mit unserem technischen Support und den Fachabteilungen
• Verantwortlichkeit für den PLZ-Bereich 10-15 (Region Berlin/Brandenburg) oder PLZ-Bereich 80 (Region München)

Fachliche Qualifikation

• Abgeschlossene mindestens 3-jährige handwerkliche Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Erste Berufserfahrung im technischen Außendienst ist von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Mechanik, Elektrik und Pneumatik sind wünschenswert
• Erfahrungen in der Lebensmittelindustrie und/oder Medizintechnik sind ein Plus
• Führerschein Klasse B

Persönliche Stärken

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Technische sowie softwareaffine Denkweise
• Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge schnell zu erfassen
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
• Sicheres, verbindliches und kommunikatives Auftreten
• Reisebereitschaft von durchschnittlich 3 Tagen pro Woche

Sprachkenntnisse

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in Englisch zur Verständigung und zum Verständnis technischer Informationen

• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet im technischen Außendienst
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
• Moderne Arbeitsmittel und hochwertige technische Ausstattung
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• 38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
• Urlaubsgeld sowie attraktive Sonderzahlungen
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Arbeitgeberzuschuss zur Pensionskasse
• Kostenlose Unfallversicherung – auch für den privaten Bereich
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
• Attraktive Vergütung sowie ein Firmenfahrzeug, das dir für die Serviceeinsätze wie auch privat zur Verfügung steht

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