Front Office Agent (m/w/d)

Das DOLCE by Wyndham Bad Nauheim spiegelt herausragenden europäischen Service und authentischen Jugendstil wieder. Es liegt mitten in Deutschland an den Ausläufern des Taunus in der unmittelbaren Umgebung von Frankfurt und stellt den idealen Ort dafür dar, heutigen Geschäfts- und Individualreisenden hohen Komfort, mit zeitgleicher Entspannung zu bieten. Das Anwesen umfasst groß angelegte Gärten, historische Architektur und moderne Ausstattung. Das traditionsreiche Hotel, Resort und Konferenzzentrum verwöhnt die Sinne seiner Gäste mit hervorragender Küche, dem hauseigenen Spa und BABOR Beauty Salon, zeitgemäßen Fitness-Einrichtungen, darunter ein Hallenbad, eine finnische Sauna und ein Dampfbad, dem nahe gelegenen Golfplatz und Freizeitangeboten für jede Jahreszeit.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihr Beitrag zum Erfolg:

• Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts
• Professioneller Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Gästewünschen
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Kompetente Beratung unserer Gäste zu Hotelleistungen, Angeboten und Ausflugsmöglichkeiten
• Fachgerechtes Kassieren und Abrechnen sowie sorgfältiger Umgang mit den Kassen- und Zahlungssystemen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Hotelbereichen für einen reibungslosen Ablauf
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und eines rundum positiven Gästeerlebnisses

Das wünschen wir uns:

• Erfahrung im Front Office oder in der Hotellerie von Vorteil
• Eine positive, offene Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und Flexibilität
• Gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; jede weitere Sprache ist ein Plus
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen; Kenntnisse eines Hotel-PMS von Vorteil
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienst

Sie erfüllen nicht jede einzelne Anforderung? Kein Problem – bewerben Sie sich trotzdem! Uns ist Ihre Motivation genauso wichtig wie Ihr Lebenslauf.

Darauf können Sie sich freuen:

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit vielseitigen Aufgaben rund um unsere Gäste
• Strukturierte und verlässliche Arbeitsabläufe in einem etablierten, erfolgreichen Hotelbetrieb
• Zusammenarbeit in einem engagierten, aufgeschlossenen und motivierten Team, das sich gegenseitig unterstützt
• Ein Arbeitsumfeld, in dem der Gast im Mittelpunkt steht und Sie Ihre Persönlichkeit voll einbringen können

Ihre Vorteile bei uns:

• JobRad – machen Sie Ihr Wunschfahrrad zu Ihrem täglichen Begleiter
• Übernachtungen über Personights – attraktive Hotelübernachtungen zu Mitarbeiterraten
• Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung sowie Rabatte in unseren F&B Outlets
• Vergünstigungen über Wyndham Worldwide
• Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und individuelle Aufstiegschancen
• Mitgliedschaft bei FitsevenEleven – bundesweite Fitnessstudios

Bereit für den nächsten Schritt? Wir halten es einfach: Uns reicht Ihr Lebenslauf!

Für Fragen vorab stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Vielfalt ist uns wichtig: Wir freuen uns über alle Bewerbungen, ganz unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Identität oder Behinderung.

KA1SP_DE