Degussa ist einer der führenden europäischen Gold- und Edelmetallhändler mit Hauptsitz und aktiven Geschäftsstandorten in der Schweiz sowie Niederlassungen in Deutschland, Spanien und Großbritannien. Das Unternehmen verbindet langjährige Marktexpertise mit moderner Plattform- und Servicekompetenz: zertifizierte Gold- und Silber-Barren und weitere Edelmetall-Produkte, transparente Prozesse und digitale Services für Privatkundinnen und Privatkunden wie auch für institutionelle Anleger. Mit mehr als 3 Milliarden CHF Umsatz (2025) und Vollmitgliedschaft in der London Bullion Market Association (LBMA) steht Degussa für höchste Qualitätsstandards, konsequente Compliance und nachhaltiges Kundenvertrauen. Das Unternehmen treibt internationale Skalierung, operative Exzellenz und den strategischen Einsatz digitaler Technologien voran, um Edelmetalle als langfristigen Vermögensbaustein für alle Generationen zugänglich zu gestalten.

Kundenberater für Edelmetalle Ankauf/Verkauf (m/w/d)
Befristet, Vollzeit · Frankfurt am Main

Goldene Karriereaussichten für Profis und Quereinsteiger! Bei Degussa Goldhandel bieten wir Ihnen die einzigartige Gelegenheit, Ihre Begeisterung für Edelmetalle in glänzende Erfolge im direkten Kundenkontakt umzuwandeln.

Diese Stelle ist als Elternzeitvertretung zunächst auf 1 Jahr befristet.

Ihre Mission bei uns: Sie sind das Gesicht unserer Niederlassung und begleiten unsere Kunden professionell durch den An- und Verkaufsprozess von Edelmetallen.
Verkauf mit Verantwortung: Kompetent, transparent und vertrauensvoll beraten Sie unsere Kunden beim Kauf von Gold- und Silberbarren sowie Anlagemünzen.
Ankauf & Bewertung: Sie prüfen und bewerten Schmuck, Münzen, Barren, Silberwaren und Dentalgold fachgerecht und führen Kunden sicher durch den gesamten Ankaufprozess.
Schließfachberatung: Verantwortungsbewusst bearbeiten Sie Anfragen zu unseren Services und betreuen unsere Schließfachkunden, wobei Sie selbstverständlich diskret und gewissenhaft mit deren Fragen und Wünschen umgehen.
Kassen- & Bestandsverantwortung: Sie verantworten die Kassenführung sowie die Bestandsverwaltung unserer Edelmetalle.
Kundenservice auf Premium-Niveau: Ob telefonisch, per E-Mail oder persönlich vor Ort überzeugen Sie durch Serviceorientierung, Diskretion und Souveränität.
Mitgestaltung & Repräsentation: Sie unterstützen bei Kundenveranstaltungen und tragen aktiv zum positiven Außenauftritt unseres Unternehmens bei.

Der Vertrieb und die Kommunikation mit Kunden sind Ihre Leidenschaft.
Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung als Goldschmied (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen.
Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen.
Sie können ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis sowie eine positive Schufa-Auskunft vorweisen.
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Level zwingend notwendig), gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Sie arbeiten gern im Team, gehen Aufgaben selbstständig und strukturiert an und behalten auch in herausfordernden Situationen einen ruhigen Blick für gute, pragmatische Lösungen.

Bei Degussa finden Sie die Stabilität und Sicherheit eines traditionsreichen Unternehmens, verbunden mit der Dynamik eines modernen Arbeitgebers. Unsere Benefits sind darauf ausgerichtet, Ihre individuellen Bedürfnisse zu unterstützen: sei es durch finanzielle Sicherheit, berufliche Weiterentwicklung, ein ausgewogenes Arbeitsumfeld oder weitere Zusatzleistungen.

Finanziell abgesichert: Ihr Einsatz soll sich für Sie lohnen, heute und in Zukunft. Profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt, vermögenswirksamen Leistungen sowie unserer betrieblichen Altersvorsorge. Freuen Sie sich zusätzlich auf Vertriebs-Incentives sowie exklusive Mitarbeiterkonditionen für unsere Degussa Produkte.
Verlässlich & ausgeglichen: Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub im Jahr sowie eine verlässliche 5-Tage-Woche. Ihre Wochenenden gehören Ihnen – für Familie, Freunde und alles, was Ihnen wichtig ist.
Gesund im Alltag: Ihre Gesundheit ist die Basis für nachhaltigen Erfolg. Daher unterstützen wir Sie mit vielfältigen Angeboten rund um Fitness und Gesundheit, kostenfreien Getränken sowie frischem Obst und Gemüse (standortabhängig).
Persönlich gefördert: Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen. Mit individuellen Weiterbildungsangeboten und gezielter Förderung unterstützen wir Sie dabei, Ihre fachlichen und persönlichen Stärken kontinuierlich auszubauen. Durch eine strukturierte Einarbeitung machen wir Sie mit der Welt der Edelmetalle vertraut und schaffen die Basis für Ihren langfristigen Erfolg. Wir bieten Ihnen individuelle Perspektiven und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem international wachsenden Unternehmen.
Gemeinsam erfolgreich: Unsere Kultur lebt von Wertschätzung, Teamgeist und kurzen Entscheidungswegen. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das Bodenständigkeit mit Innovationskraft verbindet.

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