Front Office Agent (w/m/d) / Empfangsmitarbeiter (w/m/d)

Das Louis Hotel ist direkt im Herzen Münchens am Viktualienmarkt zu finden. Alle 72 Zimmer des Designhotels sind mit liebevollen Details und hochwertigen Materialien erschaffen und bieten den perfekten Ort zum Entspannen. Das Restaurant "The LOUIS Grillroom" punktet durch das Zusammenspiel von sorgfältig und in höchster Handwerkskunst veredeltem Fleisch und saisonalen veganen Gerichten.

Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, LOUIS, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.

Anstellungsart: Vollzeit

Sie lieben den Kontakt mit Menschen und sorgen mit Ihrer freundlichen Art dafür, dass sich Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

• Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste (Check-in & Check-out)
• Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Gäste bei allen Fragen und Anliegen
• Persönliche Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
• Professionelle Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
• Durchführung allgemeiner organisatorischer und administrativer Tätigkeiten am Empfang
• Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen des Hauses zur Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung am Hotelempfang
• Auch motivierte Quereinsteigende sind herzlich willkommen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein freundliches und gepflegtes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine eigenständige Arbeitsweise
• dealerweise Erfahrung mit dem Hotelprogramm Protel
• Begeisterung für erstklassigen Service und ein Gespür für die Wünsche unserer Gäste

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „Qualitrain“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
• kostenfreies Mitarbeiteressen

KA1SP_DE