ServiceNow-Administrator (m/w/d)

Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits über 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft.

ServiceNow-Administrator (m/w/d)

• Administration und Sicherstellung eines stabilen und performanten Betriebs sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer ServiceNow-Plattform
• Überwachung unserer ServiceNow-Instanzen sowie die Sicherstellung eines stabilen und leistungsfähigen Plattformbetriebs
• Schulung und Beratung der Fachbereiche und Prozessverantwortlichen bei der Konzeption und Konfiguration benutzerfreundlicher Lösungen
• Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung der Plattform und zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen
• proaktive Analyse und nachhaltige Lösung technischer Störungen und Probleme

• erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• mehrjährige Erfahrung in der Administration der ServiceNow-Plattform sowie ein gutes technisches Verständnis ihrer Architektur und Funktionen
• idealerweise Zertifizierungen im ServiceNow-Umfeld oder vergleichbare praktische Erfahrungen in den Modulen ITSM, IRM, TPRM oder CSM
• gute Kenntnisse in ITSM-Prozessen nach ITIL sowie Begeisterung für die Gestaltung neuer Prozesse und die aktive Mitwirkung an unserer digitalen Transformation
• ein hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und „Hands-on“-Mentalität
• für die Kommunikation mit externen Dienstleistern (m/w/d) und internen Fachbereichen sind für diese Position sichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse erforderlich

• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und bis zu 60 % Homeoffice
• Mobilität: 0-Euro-Deutschlandticket, Bikeleasing, kostenlose Parkplätze und eine sehr gute Verkehrsanbindung
• Wohlbefinden: Hansefit, hauseigener Fitnessraum mit Kursangebot und Betriebssportgruppen
• betriebliche Zusatzleistungen: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Kinderbetreuungszuschuss und Corporate Benefits
• Firmen-Events: Betriebsfest, Weihnachtsfeier und After-Work-Angebote
• Verpflegung: hauseigene Kantine sowie Kaffee und Tee gratis

Eine detaillierte Übersicht aller Benefits ist hier zu finden.

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