Studentische Mitarbeit im Bereich Spendenservice

• Arbeitsort Berlin
• Arbeitsbeginn 01.10.2026
• 1 Jahr (mit Verlängerungsoption)
• Teilzeit (20h / Woche)
• Bewerbungsfrist 16.08.2026

Studentische Mitarbeit im Bereich Spendenservice

Médecins Sans Frontières / Ärzte ohne Grenzen e.V. ist eine private, regierungsunabhängige, humanitäre Organisation und leistet medizinische Hilfe in mehr als 70 Ländern weltweit. Der Hauptsitz der deutschen Sektion ist in Berlin. Hier arbeitest du mit über 300 Mitarbeiter*innen in verschiedenen Abteilungen jeden Tag daran, Menschen in Not zu unterstützen. Das Fundament für unsere Organisationskultur bilden Vielfalt, Fortschritt sowie ein offenes und respektvolles Miteinander. Eingehende Bewerbungen werten wir nur auf ihre fachliche Qualifikation hin aus und berücksichtigen sie unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

UNSER GRENZENLOS BEGINNT MIT DIR

Als Teammitglied unterstützt du unsere Projekte vor Ort – ohne vor Ort zu sein. Dabei übernimmst du folgende Aufgaben:

• Du beantwortest Spender*innenanliegen per Email, Brief und Telefon
• Du bietest unseren Spender*innen ein exzellentes Serviceerlebnis und bindest damit unsere Spender*innen langfristig an die Organisation
• Du pflegst gewissenhaft Kontakt- und Spendendaten in der CRM-Datenbank und übernimmst administrative Aufgaben
• Du erfasst Feedback und Anregungen unserer Spender*innen für eine kontinuierliche Verbesserung des Serviceerlebnisses

Die folgenden beruflichen Qualifikationen und persönlichen Eigenschaften sind uns wichtig:

• Du bist eingeschriebene*r Student*in (bitte vorauss. verbleibende Studiendauer angeben)
• Die Zufriedenheit unserer Spender*innen hat größte Priorität und Du identifizierst dich mit den Werten und Zielen von Ärzte ohne Grenzen
• Dir liegt die persönliche Kommunikation und du arbeitest dich gern in ein breites Themengebiet ein
• Du bist sicher in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
• Deine Arbeit zeichnet sich durch eine hohe Service- und Qualitätsorientierung aus
• Du hast Freude an administrativen Aufgaben
• Du bist sicher in der Anwendung gängiger EDV-Programme und in neue Datenbanken lernst Du dich schnell ein

Hard facts

• Gehalt: 15,10€ pro Stunde + 13. Monatsgehalt
• 30 Urlaubstage plus freie Tage am 24. und 31.12.
• 200€ Bonus bei Arbeitsbeginn
• Technische Ausstattung

Life Balance

• Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle je nach Arbeitsanforderung

Nice to have

• Office: Küchen, Obst/Snacks, Getränke, moderne Ausstattung
• Sportangebote (Urban Sports)
• Fahrradkeller
• und vieles mehr

Trainings

• Auswahl an diversen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zugang zu e-learning Plattformen
• Angebote/Themenwochen zu Mentaler Gesundheit und Wohlbefinden und EDI

KA1SP_DE