Der über die Stadtgrenzen hinaus bekannte Breidenbacher Hof auf der Königsallee in Düsseldorf ist seit Mai 2008 wieder zu neuem Leben erwacht. Das Luxushotel im Herzen Düsseldorfs umfasst neun Stockwerke mit 106 Gästezimmern und Suiten, The Duchy, die Bar, Lobby Lounge, drei Veranstaltungsräume und eine Show-Küche, einen Wellnessbereich mit Pool, Dampfbad sowie zwei Saunen.

Der Breidenbacher Hof setzt neue Standards in der Hotelindustrie und zeichnet sich besonders durch den herzlichen und kümmernden Service mit Blick fürs Detail aus. Das Hotel hat es sich zum Ziel gesetzt, eine besondere Hotelmarke zu kreieren, welche auf Erfahrungen aus der Hotel- und Dienstleistungsbranche sowie auf einer neuen Wertschöpfung durch höchste Servicemaßstäbe und neu definierten Luxus beruht.

Unser Team ist unser größtes Kapital und ihnen gilt unser größte Wertschätzung. Dies ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Daher sind wir auch stolzes Mitglied bei "Fair Job Hotels e.V.". Für einen zukunftssichernden Erfolg der Hotellerie in Deutschland setzen wir auf unsere Mitarbeiter:innen und ihre individuellen Belange. Ihnen gilt unsere Aufmerksamkeit. Sie in einem fairen Maß zu fördern und zu fordern, stärkt die gesamte Branche und unser aller Wertschätzung.

Anstellungsart: Vollzeit

Annahme der eingehenden Telefonate von internen und externen Gästen sowie das Bearbeiten von E-Mails
Zu jeder Zeit ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste zu allen Leistungen, Öffnungszeiten und Angebote des Hotels
Fachgerechte Beratung und Betreuung der Gäste im Hinblick auf alle Leistungen des Hauses
Erfassung von Reservierungen für unsere gastronomischen Outlets
Unterstützung des Front Office Teams sowie eine sehr gute Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem Team von 4 Mitarbeitern

Sehr ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung
Teamfähigkeit, hohe Anpassungsfähigkeit und flexible Einsatzbereitschaft
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens C1) und sehr gute Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Eine einzigartige und ausgeprägte Firmenphilosophie, die täglich gelebt wird
Herzliches Arbeitsklima und flache Hierarchien
Übertarifliche Entlohnung und zusätzliche Auswahlmöglichkeit von einem weiteren monetären Benefit (z.B. Zahlung des ÖPNV Tickets oder Fahrtkostenzuschuss)
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Minutengenaue Arbeitszeiterfassung mit elektronischem Zeiterfassungssystem
Vielseitiges Trainingsprogramm und Mitarbeiterevents
Interne Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedbackgespräche
Crosstrainings innerhalb der "Selektion deutscher Luxushotels" und "Fair Job Hotels"
Uniformbereitstellung und kostenlose Reinigung im Betrieb
Ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant
Vergünstigtes Firmenticket für den ÖPNV
Family & Friends Raten und weitere Benefits und Rabate in lokalen Geschäften sowie bei Coporate Benefits
Mitglied von "Fair Job Hotels“ und "Selektion deutscher Luxushotels"
Mitglied von "Small Luxury Hotels of the World"

Rahmen der Position

Die Position ist zunächst befristet ausgeschrieben, mit dem klaren Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit bei gegenseitiger Passung.

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